to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4-5 yıldır Netspeed Ultimate paket abonesiyim. Mayıs ayının başından beri internet bağlantım gün içinde özellik...le gündüz saatlerinde sürekli kesiliyor ve “çalışma var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternet hızım sözleşmemde 50 Mbps olarak görünmesine rağme
Uzun süredir Netspeed’in 100 Mbps VDSL abonesiyim ve yaklaşık 5 Ekim 2026’dan beri her gün düzenli olarak uzun süren bağ...lantı kesintileri yaşıyorum. İnternetle ve altyapıyla ilgili temel konulara hakim bir kullanıcı olarak bu kadar sık ve uzun süreli kesintilerin normal olmadığını çok net görüyorum.
Netspeed ev internet aboneliğimde faturayı son ödeme tarihinden sadece 1–2 gün ya da geç ödediğim için tarafıma gecikme ...bedeli ve hat açma ücreti yansıtılması beni olağanüstü derecede şaşırttı ve mağdur etti. Bu durumla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Uzun süredir taahhütsüz internet hizmeti aldığım Netspeed aboneliğimi 5 Ekim 2026 tarihinde iptal etmek istedim. Aboneli...ğimi sonlandırmak için gerekli adımları yerine getirip cihazı da kargo ile kendilerine geri göndermeme rağmen, tarafıma cihaz bedeli yansıtılacağı söyleniyor ancak herhangi bir tut
Netspeed üzerimde kayıtlı olan aynı hizmet numarasıyla farklı bir internet firmasına geçiş yapmak istiyorum ancak 05.10....2026 tarihinden beri bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Geçiş yapmak istediğim firma, her seferinde işlemleri “bilgi uyuşmazlığı” gerekçesiyle iptal ediyor. Bu durumla ilgil
"Memnunum"
13 Eylül’de Samsun İlkadım’daki adresim için Netspeed üzerinden TurkNet alt...yapısıyla internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk 3 ay 399 TL’lik paket iç
26 Eylül 2026 tarihinde Netpeed’e iş yerim için internet başvurusu yaptım. 28 Eylül’de tarafıma 4 iş günü içinde bağlant...ımın yapılacağına dair SMS gönderildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım yapılmadı. Bugün, 7 Ekim tarihinde tekrar 444 0 217 numaralı hattan çağrı mer
Netspeed’ten kullandığım sınırsız ev internetiyle yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekl...i donma oluyor, çoğu site ya çok yavaş açılıyor ya da hiç açılmıyor. Sadece Youtube.com videolarını bir şekilde açabiliyorum. Evden çalışıyorum ve gelen bir e-postayı açmak, e-post
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyım ancak yaklaşık son bir aydır Bursa merkez Maksem Mahallesi’nde özellikle oyun oynar...ken sürekli ping yükselmesi ve paket kaybı yaşıyorum. Bu durum çevrim içi oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor ve bağlantı istikrarlı olmadığı için sağlıklı şekilde oyun oynayamıy
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir sorun ya...şıyorum. Ayda yaklaşık 5–6 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçb
Uzun süredir Netspeed kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. İn...ternet bağlantım düzenli olarak zayıflıyor, kopuyor ve hızım olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Çoğu zaman video bile izlenemeyecek kadar yavaşlıyor. Üstelik internete y
"Sorun şimdi çözüldü, teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum"
03.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Netspeed aboneliğim için 25540918...06 numaralı hattıma, yanlışlıkla 931,39 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ö
Millenicom altyapısı üzerinden Netspeed ile 100 Mbps internet hizmeti için sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir ay öncesine... kadar internet hızım ve ping değerlerim son derece normaldi, oyunlarımı sorunsuz oynayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 25–30 Mbps
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili faturalar ve kampanyalar hakkında bilgi almak için 2 Ekim tarihinde müşteri hi...zmetlerini mevcut müşteri seçeneğinden üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 10–15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bekleme süresi bo
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Eylül Salı günü... modemi açtığımda internete hiçbir şekilde bağlanamadığımı gördüm. Ne zamandır kesinti olduğunu bilmiyorum, ancak İstanbul’un en merkezi semtlerinden biri olan Beşiktaş’ta en az 4-
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 27 Eylül’den beri kesik ve 3 g...ündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlan
"Modemi gönderip ceza aldığım süreçte gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim."
Netspeed standart internet paketi kullanıcısıyım. Son 3 aydır aboneliğimle ...ilgili olarak, önce ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek, ardından da b
Netspeed ev interneti abonesiyim ve Mersin Silifke’deki adresimde saat 16.00’dan beri internetim tamamen kesik. Modem üz...erinde internet ışığı kırmızı yanıyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Akşam saatlerinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 21 Eylül tarihind...e fiber modemleri kendilerine ulaştı ve sistemde işlemin başlatıldığı söylendi, ancak yeni adresime hâlâ kimse gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 9 gü
Netspeed firmasına 10 Eylül 2026 tarihinde, başka bir servis sağlayıcıdan geçiş yaparak 100 Mbps internet paketine abone... oldum. Önceki sağlayıcımda aynı hız profilini sorunsuz ve kopma yaşamadan kullanırken, Netspeed’e geçtiğim ilk günden itibaren internet hızım 20 Mbps seviyelerinin altına düşmüş,
"24 ekimde sorun çözüldü"
Netspeed abonesiyim ancak bölgemdeki altyapı Türk Telekom’a ait. Sokağımızd...aki altyapı kablosu fiziksel olarak koptuğu için tam 14 gündür evimde inter
"Sorunum çözüldü, sağ olsunlar, Hatice hanımda kendisi çok yardımcı oldu."
Netspeed’ten 100 Mbps (102.400 Kbps) hızında "09/2026 ultımate" internet pa...keti satın aldım. 23.09.2026 tarihinde yapılan kurulumdan bu yana bağlantı,
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
