to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
Uzun süredir Netspeed firmasının fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım neredeyse gün aşırı k...opuyor ve saatlerce geri gelmediği zamanlar oluyor. Bu kopmalar günün belli bir bölümünde değil, her saatinde yaşandığı için hem evden çalışma düzenimi hem de günlük internet kulla
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Saygıdeğer Netspeed Yetkilileri, Biz sizlerden Nisan ayı ortalarında taahhütsüz internet hizmeti almaya başladık. Çünkü... biz Manisa'da dört ay süreyle bulunacaktık. Daha sonra ya iptal ya da taşıma işlemi yapacaktık. Haziran 26 da bunu yaptık. Bizden verdiğiniz modemi Aras Kargo'ya teslim edip, karg
Netspeed aboneliğim için aynı sokak içinde adres nakil işlemi talebinde bulundum. 27 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi iç...in Türk Telekom ekiplerinin beni arayacağı ve adrese geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip ne aradı ne de geldi, internetim de hâlâ aktif edilmedi. Destek kaydımın numa
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum; böyle olacağını bilsem asla abonelik yenilemezdim ve yaklaşık bir aydır hem... bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetin yavaşlaması, kopmalar gibi problemleri geçtim; asıl büyük problem müşteri hizmetlerine u
"Sevde hanıma teşekkürler"
Netspeed’den 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün gün içinde müş...teri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum
"Faturalandırma konusunda soru işaretleri giderildi sevde hanıma özel olarak teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak 2 gündür firmanın internet... destek birimine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığımda
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Ağustos t...arihli kredi kartı ekstreme baktığımda Netspeed fatura ödememin başarıyla ç
"Ulaşana kadar sorun yaşadım ancak ulaşmayı başardıktan sonra sorunun çözümü konusundaki süreç güzel ilerledi ve çözüldü."
Netspeed’ten aldığım Ultimate paket internet hizmetimde uzun süredir kopma ...sorunu yaşıyorum. Önceden de kopmalar oluyordu ancak yaklaşık bir haftadır
"Hızlı ve etkili geri dönüşleri için Saliha hanıma teşekkürler."
"Yanlışlık oldu diyerek düzeltme yaptılar sorun çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 2025 Kasım ay...ından itibaren faturam yaklaşık 329 TL civarındaydı ve Şubat ayına kadar bu
Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Nalçacı Caddesi Bulvar Siteleri 3 Blok b giriş adresinde Netspeed internet kullanmakt...aydım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler g
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım ve bağlantıda sık sık, ara ara tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu ne...denle aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim ancak iptal sürecinde karşılaştığım zorluklar, internet kesintilerinden bile daha yorucu hale geldi. İptal işlemi için önce mobil şube
Netspeed’in Ultimate Fiber Kampanyası abonesiyim. Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağust...os 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen günler için de fatura ödemek zorunda kalacağım görünüyor. Müşt
Netspeed üzerinden 20 Ağustos tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundu...m. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, verilen tarihler sürekli değiştirilerek resmen oyalandım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetle
"Türkiye'nin Saliha isimli insanlarına ihtiyacı var. Kendisinin ilgisi, alakası sayesinde sorunum çözüldü. Netspeed'in tüm personellerine duyurumdur herkes ondan örnek alsın! Teşekkürler 🙏"
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Netspeed’deki mevcut internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum ancak ip...tal işlemi için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İki gündür defalarca ç
"Geri dönüş sağlandı aboneliğim iptal edildi"
Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak aylık 649 TL ödediğim internet paketin...i kullanıyordum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım ve bu sor
Netspeed isimli internet servis sağlayıcısının “12 Ay Sabit Fiyat” söylemiyle yaptığı kampanya reklamının açıkça yanıltı...cı olduğunu belirtmek istiyorum. Evime internet bağlatmak için araştırma yaparken özellikle sabit fiyat ve taahhütsüz olmasına dikkat ediyordum. Bu sırada Netspeed’in web sitesinde
"Teşekkürler"
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, firmanın hacklenmesinden bu yana tam bir işkenceye dönüşmüş durumd...a. Sürekli kopan, düzgün çalışmayan bir internetle uğraşıyorum ve buna rağmen en basit işlem olan iptal talebimi bile gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defal
"Netspeed Müşteri Hizmetlerindeki arkadaşlara günlük ilgilendikleri için teşekkür ederim, güvence bedeli tarafıma yansıtılacaktır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
