Ücretini Ödediğim İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Yok

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sürekli gidiyor ...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sürekli gidiyor ...

Evden çalışan biriyim ve Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, telefonda modemi kapatıp açmam söylendi ancak bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmed...

Netspeed Ultimate Fiber kampanyası kapsamında 100/20 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 15 gün önce bağlantı kopması sorunu yaşamıştım ve o z...

Yaklaşık 2 haftadır evimde kullandığım Netspeed VDSL internet hizmetinde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar her g...
19 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Mamak Natoyolu General Zeki Doğan Mahallesi 511. Sokak 10/16 adresindeki Netspeed Fiber internet aboneliğim (055*...

Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım 2025 saat 23:00’ten bu yana, yani yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara ya hiç bakılmadı ya da “inceleme yapılıyor” den...

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir evimde sık sık hızda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle ...

İstanbul Tuzla’da evimde kullanmakta olduğum Netspeed internet hizmetinde, son operatör değişikliğinden sonra 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Başlangıçta ara sıra kopmalar oluyordu, şu anda ise tamamen internet erişimim yok. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine...

Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanıyorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağl...

Netspeed fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 1 gün önce bağlantım bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi defala...

Netspeed Fiber internet aboneliğimde 1 gündür Amasya Gümüşhacıköy’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak modem arayüzüne dahi erişemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone numaram: 2550666741. Herhang...

Neetsped internet sağlayıcısına geçtiğimden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve özellikle geceleri saatlerce internet erişimim olmuyor. Daha önce Millenicom kullanırken hiçbir sorun yaşamamışken, Neetsped’e geçtiğim andan itibaren bu problemler başladı. ...
Netspeed 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Daha önce de ara ara internet kesintileri yaşıyordum, çoğu zaman evde olduğum ve ev internetimi kullandığımı sandığım an...

Sürekli kopma ve internet hızında düşüklük yaşıyorum. İki senedir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak sorunun bizde olduğu söyleniyor. Bu süreçte telefon hattı yenilendi, en son modem alınıp değiştirildi fakat sorunlarım hala devam ediyor. Ayrıca müş...

Netspeed Fiber ev interneti hizmeti için 27.07.2025 tarihinde 5.125,25₺ peşin ödeme yaparak 1 yıllık taahhütsüz abonelik başlattım (Abone No: 2611205320). Taahhütsüz paket olduğu için zamdan etkilenmemek adına peşin ödeme yapmam önerildi. Ancak bu ödemeyi yaptıktan sonra, yaklaşık 3 aydır özellikle ...

Netspeed internet yine kesik ve müşteri hizmetlerini arayınca otomatik olarak kapanıyor. Hizmet yok müşteri hizmetleri yok o halde iptal etmekten başka bir çare kalmadı. Yarından itibaren iptal işlemlerine başlıyorum. Böyle terbiyesizlik olamaz yani ancak zam yapmasını bilirler. Daha ucuz şirketler ...
Netspeed 100 VDSL hizmetini ilk abonelikten bu yana kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle her gün 13:00-17:00 saatleri arasında internet hızım ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun, aboneliğimin başından beri devam ediyor ve bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulm...


2017 yılından beri Netspeed abonesiyim ve 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aylardır Aydın’daki adresimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tamamen düzensiz şekilde gerçekleşiyor. Bu nedenle ne film izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Defalarca Netspeed mü...

Netspeed 6 Aydır Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor, Ücret İademi Yapmadı Şikayet Metni: Netspeed firmasıyla yaşamış olduğum internet kopma sorunları nedeniyle 09/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum, gerekli incelemeler sonucunda lehime sonuçlandı ve karar kesinleşti. Tar...

Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı var görünüyor ancak çok yavaş ve sürekli kopuyor. Bir filmi izlemeye çalıştığımda 60 dakikadır henüz 5 dakikasını bile izleyemedim. Modemle aynı odada olmama rağmen hızda hiçbir...

Yaklaşık 3 aydır netspeet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbirinde sorunlarım çözülmedi. Her seferinde arıza kaydı açıldı veya teknik destek önerildi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Bugün yaşadığım sık sık internet...