Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Hizmetine Yüksek Ücret Şikayeti
"Emeğiniz ve çözüm için çok teşekkür ederim"

"Emeğiniz ve çözüm için çok teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Netspeed internet sağlayıcısında 2553866091 numaralı aboneliğim ve Ultimate kampanyası kapsamında hizmetim bulunmaktadır.... Yaklaşık 3–4 haftadır yaşadığım ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gündüz saatlerinde internet bağlantım yaklaşık h
"Destek sağlandı, sorun giderildi. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler de faturadan düşülecekmiş. Şimdilik memnunum, teşekkürler"

"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."

"Şikayetvar'a mesaj yazdıktan 10 dakika sonra düzeldi"
"Teşekkür ederim bağlantı sorunum düzeltildi"

"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
Nedspeed fiber internet aboneliğimi 2 Eylül tarihinde kendim kapattım. Buna rağmen Eylül dönemine ait faturama 291,67 TL... tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtılmış görünüyor. Ben hattı zaten kapattırdığım için, herhangi bir açma işlemi yapılmadığını ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ha
"Teşekkürler"
Netspeed firmasının taahhütsüz internet hizmetini kullanırken 15.08.2026 ta...rihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren abonel
"Teşekkürler kolay gelsin"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bugün ise interne
"Sağ olun"
25 Ağustos’ta Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulun...dum. Başvuru sırasında tarafıma ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği,
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
Netspeed üzerinden fiber internet hizmeti kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Her iki operatör de eski modemi iade etmem... için bana iade kodu gönderdi. TurkNet ile görüştüğümde, bağlantım fiber olduğu için modemi önceki operatöre göndermem gerektiği söylendi, bunun üzerine modemi Netspeed’e kargo ile
Netspeed üzerinden taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık ...2 aydır şehir dışında olduğum için interneti hiç kullanmadım ve bu süreçte
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim için başka bir internet servis sağlayıcısı...na geçişim 26.08.2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen 01.09.2026 tarihli,
"Şikayet var sitesine Netspeed firmasına ve benimle bu süreçte iletişim kuran müşteri iletişim danışmanına özverili ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ağustos Pazart...esi gününden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İn
"Şikayet var talebimden bir süre sonra sorunum çözüldü. Yalnız müşteri temsilcilerinize bağlanmak çok süre alıyor bilginiz olsun"

"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi ve beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber 12 Ay Sabit Fiyat paketimde, üyelik başlangıcından bu yana her gün düzenli ola...rak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günde 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Net Speed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım gün içinde sürekli ...olarak aralıklarla düşüyor ve zaman zaman sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili ns557204 numaralı şikaye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100