to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed abonesiyim ve Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Paye Sokak’ta bulunan adresimde 26 Temmuz’dan beri, yani 4 gündür ...tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hiç gelmiyor ve bu süreçte uzaktan çalışmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli kafelere gitmek zorunda kalıyor, inter
"İlgilendiğiniz için sağ olun"
Bugün Netspeed’e geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 7 saat kadar önce hattımın aktif olduğuna dair SMS aldım. Bu mesajdan so...nra modem kurulumu için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aradığımda önce hatta bağlanıyor, ardından “kurulum için aktarıyorum, arkadaşlar yardımcı olacak” deniyor, ancak
Netspeed’in Ultimate Fiber Kampanyası abonesiyim. Paket hızımın 100 Mbps olması gerekirken birkaç gündür hızım yaklaşık ...5 Mbps seviyesinde. Bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli kullanamıyor ve hizmetten beklediğim performansı alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu sorunla ilgili mevcut
"Güzel"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ya...şadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 13 Temmuz’dan 29 Temmuz’a kadar def
Bugün Netspeed üzerinden başvuru yaptığım ve aktif hale getirilen 100 Mbps Tek Fiyat Kampanyası — 12 Ay Sabit Fiyat pake...timde ciddi hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen paket hızım 100 Mbps olmasına karşın 75–80–85 Mbps civarında hızlar aldım, zaman zaman bu hı
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Uygulama üzerinden dün akşam deste...k kaydı oluşturarak abonelik iptali istediğimi açıkça belirttim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan uzun sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen ne arandım ne de yazıl
Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım çok yavaş ve ortalama 20 Mbps civarında hız alı...yorum. Bu nedenle 23.07.2026 tarihinde Netspeed mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum. Destek talebim sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8
Uzun süredir Netspeed ADSL abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir internet bağlantım son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşandı...ğı için evde neredeyse hiçbir şey yapamaz hale geldik. Buna rağmen sorunla ilgili destek alabilmek için firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefon üzerinden müşteri hizmetleri
"Sorunum çözüldü"
Netspeed’in Net Fast Smart kampanyası kapsamında kullandığım 35 Mbps hızınd...aki internet hizmetim 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 18.30’dan itibaren
Netspeed’in Limitsiz Ultimate kampanyası abonesiyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen son iki gündür, 27/07 ...– 29/07 tarihleri arasında evimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantı sağlanamı
"Teşekkür"
Netspeed’ten aldığım internet hizmeti için ilk 3 ay boyunca 399 TL olarak ücretlendirildim. Daha sonra hiçbir taahhüt ih...lali ya da ekstra bir işlemim olmamasına rağmen fiyatı 600 TL yaptılar. Son olarak da yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran ve temmuz aylarında 800 TL fatura çıkarıldı
İnternet aşırı yavaş o kadar yavaş ki hız testi yaparken bile zorlanıyor. Hiçbir şekilde kullanamadığım internete her ay... para ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde telefonu açmıyorlar. 100 MB internet adı altında 4.3 MB internet kullanıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Abon
Netspeed üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Bugün sabah sa...at 06.00’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok ve gün boyu tek bir ke
Netspeed’in Ultimate Kampanyası abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde, anlamsız ...bulduğum fiyat politikaları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için dilekçem
"Teşekkürler"
Netspeed sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. İki ayrı telefondan da yaklaşık 30’ar dakika hatta beklememe rağmen hatta kimse bağlanmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen bir muhatap bula
Netspeed üzerinden aldığım 75 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping ve lag sorunları yaşıyorum. İşten ...geldikten sonra günün yorgunluğunu atmak için sadece 2–3 saat oyun oynayarak kafa dinlemek istiyoruz ancak bu bağlantı sorunları yüzünden bu kısa zamanımızı bile değerlendiremiyoru
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan fazladı...r bağlantıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiy
"Henüz çözüm sağlanmadı ancak arayıp ilgilendiler ve çözüm süreci başlatıldı."
Netspeed üzerinden aldığım iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Son bir ...haftadır her iki bağlantıda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinde internet s
"Hızlı çözüm sağladığınız ve sürekli arayıp kontrol ettiğiniz için teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 20 Temmuz tarihinden bu yana internet bağlantımda indirme yapılamaması sorunu yaşıyorum.... Bağlantı var gibi görünmesine rağmen sürekli olarak download işlemleri gerçekleşmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22 Temmuz’da bu sorunla ilgili destek kaydı açtı
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim 24.07.2026 tarihinde saat 11.59’dan bu yana tamamen çalışmıyor. O tarihten ...beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı Park Mavera 2 Sitesi Başakşehir / İstanbul adresimde kullandığım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
