to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 15.08.2025 tarihinde Netspeed firmanıza geçiş işlemi yaptım. Geçiş yapıldığı günden itibaren daireme gelen internet 3 megabit geçmiyor defalar...
"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."
Netspeed Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 255006***). 2022 yılından bu yana mevcut müşteri memnuniyeti sıfır olan bir internet sağlayıcıyla karşı ...
İnternetimi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hizmet alamıyorum. Aradığım zaman güncelleme var deyip sürekli 10 dakika sonra aramamı söylüyorlar. Ayda 2 kez bu sorunu yaşıyorum. Gerçekten çok yoruldum. Hizmetinizden memnun değilim.
Netspeed üzerinden yeni bağlattığım VDSL 35 hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ardeşen Kaçkar Küme Evleri’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “arıza var, düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum fakat bir h...
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
Nedspeed VDSL taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Dün saat 11 civarında iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak iptal birimine bağlanmak mümkün olmuyor; telefon sürekli açılmıyor veya diğer bölümler “biz ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmuyor. Buna karşılık, yeni müşteri olm...
Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne k...
Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Adana Yüreğir’de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ya da hız aşırı derecede düşüyor. Özellikle bazı dönemlerde 2 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oldu ve bu süre zarfında defalarca aynı problemi ...
Netspeet VDSL hizmeti için 2025 Ultimate 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanarak Temmuz ayında peşin ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Netspeed’in Derince/Kocaeli adresindeki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Müşteri numaram: 2553881070. Sorunun çözümü için Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiç...
Netspeed internet kullanıyorum. Bugün arıza kaydı oluşturdum. İlk abonelik alırken '7/24 destek sağlıyoruz' diyerek insanları çekiyorlar. Bu yorumu ya...
Netspeed internetimi kapatmak için 0850 800 5800 müşteri temsilcilerini arıyoruz asla ilgilenmiyorlar. Yeni abonelik seçeneğine tıklarsak ancak müşter...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
05.08.2025 tarihinde Netspeed VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen internetim hala aktif edilmedi. Os...
"Hattım kısa süre içinde iptal edildi, teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps VDSL taahhütsüz internet aboneliğimin iptal edilmesi için 3 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma her...
Netspeed Ultimate paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi’indeki adresimde internet hızımda ciddi bir düşüş ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda ortaya çıkıyor. Düzenli olarak ödeme yapıyorum ve aboneliğim taahhütsüz. Ayrıca m...
Netspeed 200 Mbit internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesildi. Ara ara kesilmeler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyorum. 850 TL’lik Temmuz ayı fatura ödememi yaptım fakat buna rağmen hizmet alamıyorum. Sa...
"Teşekkürler"
Nedspeed üzerinden bugün Bursa Gemlik Doktor Ziya Kaya Mahallesi'nde limitsiz fiber internet aboneliğim açıldı. Ancak bağlantıyı açıldıktan sadece 10 ...
Netspeed üzerinden VDSL’den fiber internete dönüşüm için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce yüksek ücret ödeyerek geçiş işlemi gerçekleştirildi...
"H*** hanıma teşekkür ederim ilgilenip yardımcı oldu ücret iade edildi fakat siz neredeyse 8 senelik müşterinize bile bu şekilde (fiyat güncelleme politikası) yaklaşıyorsanız çok şey kaybedersiniz."
"H** hanıma teşekkürler, aynı hizmet kalitesini bundan sonra saat 8 den sonra da sunmalarını bekliyorum, kendisi talebimin işleme alındığını belirtti."
Netspeed 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır her akşam müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak saat 20:00’den sonr...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki adresimde Netspeed ADSL internet hizmeti almaya başladım. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu y...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.