Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar Can Sıkıyor



Yaklaşık 3 aydır devam eden internet arızam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek veya arıza kaydı oluşturmak için Netspeed’in online işlemlerine giriş yapmak istiyorum fakat yaklaşık 1 aydır telefonuma doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu yüzden internet sitesine de erişip işlem yapamıyorum. Müşter...

Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...

Sayın Yetkili, Evimde uzun süredir Netspeed Adı altında 2556779319 aboneliği sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, evde aktif olarak çalıştığımı ve kesintisiz internet hizmetine olan ihtiyacımı özellikle belirttiğimi...

Netspeed'in 2559688731 numaralı müşterisiyim. 18 Haziran tarihinde farklı bir firmadan Netspeed firmasına geçtim. 24 Haziran tarihine kadar herhangi b...



Netspeed internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Arıza çözümüne nasıl...
Haziran 2025 in son günlerinden itibaren internetimde kopma yavaşlama yaşamaya başladım. Siber saldırı olduğu için bu durum yaşanıyormuş kaç gün oldu....

Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta cayma kararı aldım, şimdi iki fatura ödemek için 3 ay bekleyeceğim. Sürekli kopuyor, internet gidiyor. T...
Arkadaşlar, firma hiçbir şekilde internet sağlamıyor ve yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyorsunuz. İlk zamanlar gerçekten iyiydi, şu anda ise hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Alanlar da iptal etsin çünkü sürekli arıza var deniliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümk...


Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
Netspeed günlerdir internet kesintisi sorununu gideremedi. Arıza kaydı açıyorum giderildi diye mesaj geldi ama giderilmemiş. Sonra defalarca kez arıza...

İnternet günlerdir çalışmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Evden çalıştığımız için mağdur olduk. Bu ayki faturayı ödemek istemiyorum. Telefonlara ba...

İnternetim de 5 gündür bağlantı yok siber saldırı deniyor ama bir çok yerde sorun düzeltilirken benim internetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetleri...

29.06.2025 tarihinden beri abonelik iptali için müşteri temsilcisine bağlanmak için çabalıyorum. Ama bağlanmak imkânsız. Yeni abonelik için tuşlama yaptığınızda 2 saniye içinde karşınızdalar. Ama iptal veya arıza problemi için ararsanız asla ulaşamıyorsunuz. Mahalle bakkalından farksız bir hizmet an...

27 Hazirandan beri bağlantımda sorun var ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamanız üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ve çözüldü...
2552008644 numaralı Netspeed abonesiyim. 100mbps fiber kullanıyorum. 4 gündür internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt meşgule düşüyor. 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika boyunca bekliyorum. Cevap veren yok. Online işlemlerden arıza kaydı o...
2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...
Netspeed servis sağlayıcıya 30.06.2025 tarihinde saat17.03 de başka firmadan geçişim sağlandı. Saat 18.00 da internetim kesildi. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor tam 45 dakika bekledim Netspeed uygulamasından kayıt açtım arıza ile ilgili geri dönüş yapılmadı.  modemin ışığı kırmızı yanıyor. ...