to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde sık sık kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyordum. 07.05.2026 tarihinde internet bağlantım yine tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci ekibi yönlendirebileceğini söyledi ancak artık sürekli yaşanan bu aksa...
22.05.2026 tarihinde saat 09:49 itibarıyla Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps Ultra fiber internet hizmetimde kesinti meydana geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığı ve tahmini çözüm tarihinin 31.05.2026 olduğu bilgisi verildi....
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belli bir saati olmamakla birlikte, özellikle akşam saatlerinde kopmalar çok daha sık hale geliyor ve internete stabil şekilde bağlanamıyorum. Sorunla ilgili...
"Rahime hanıma problemimle ilgilenip çözüm sağladığı için özel olarak teşekkür ederim."
İnternetimi bağlattığımdan beri (1 aydan fazla oldu) bağlantımda kopmalar oluyor. Modemime durduk yere reset atıldığını gözlemliyorum. Firma "LOG alın...
"Rahime hanim ile yapmış olduğum görüşmeden çok memnun kaldım sorunum sabah saatlerinde çözüme kavuştu"
Netspeed üzerinden aldığım fiber ev internetim 14 Mayıs günü gündüz saatlerinde hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o andan beri internet bağlantım ...
"Çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Derince’de Net Speed fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’tan beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet h...
Yaklaşık 1 senedir Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında bana 79 Mbps’ye kadar hız alacağım söylendi, buna göre aylık 649 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantım hiçbir zaman 40 Mbps hızını geçmiyor, birçok kez ölçüm yaptığımda hızın sürekli düşük olduğunu görüyorum. Ayrıca ay...
Netspeed’e yaklaşık iki ay önce 100 Mbps VDSL paketle geçiş yaptım, bağlantı ilk kurulduğu günden beri internetim gün içinde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Kısa süreli ama sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2559637521. Bu sorunla ilgil...
"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler...
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim bulunuyor. Şanlıurfa Siverek’teki evimde 19 Nisan’dan beri internet yok ve aradığımda kablo arızası olduğunu, bu basit arızayı ancak 1 ay içinde çözebileceklerini söylediler. Ben KPSS öğrencisiyim, sınav senemde internetim olmadığı için ciddi şeki...
Netspeed üzerinden İzmir Karabağlar 4907. Sokak No:7 adresimde kullandığım ev interneti hizmetimle ilgili 7 Nisan tarihinde arıza kaydı açtırdım. 2551033337 numaralı aboneliğime ait internet hizmetinde altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve 2026040800153426973 takip koduyla kayıt oluşturuldu. O g...
"Rahime hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Netspeed’de iki adet aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her sene benzer sorunlar yaşıyorum. 18’inde dondurulmuş olan aboneliğimi yeniden aktif hale get...
"Netspeed yardımıyla şu anlık çözüldü teknik destek ekibine teşekkürler"
Isparta Merkez Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısını kullanan Netspeed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hattım tamamen kopuk...
"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."
Netspeed abonesiyim ve Kırıkkale Merkez’de hizmet kullanıyorum. 22 Nisan gecesi saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. Saat 02.00’ye kadar d...
Netspeed üzerinden 50 Mbps standart internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir kaynağı belli olmayan paket loss ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 1–1,5 gün içinde çözmüşlerdi; ancak 28 Mart’tan bu yana aynı problem devam etmesine rağmen bu kez hiçbir şekilde kalıcı ç...
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşıyordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal...
Öyle bir firma düşün ki, geçen ayın 18’inde oluşturduğunuz arıza kaydı tam 1 aydır “arka planda ekipler tarafından inceleniyor” olsun. İşte bu firma N...
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağlantı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e...
Netspeed üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 03.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantı hiç gelmedi ve sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda sadece ...
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş...
"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimde bağlantı kopmaları, anlık ping sıçramaları ve stabil olmayan internet hızı yaşıyorum. Ping değerleri neredeyse her an zıplıyor, sık sık hata alıyorum ve bu durum bağlantı kopması seviyesinde kesintilere neden oluyor. İnternet hızım da sürekli olarak düzensiz. ...
Yaklaşık 1 yıldır taahhütsüz olarak Netspeed kullanıyorum. İlk 3 ay fiyat indirimliydi ve hızdan oldukça memnundum, sonraki 3 ay da sorunsuz ve güzel geçti. Ancak son yaklaşık 2,5 aydır aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düştü ve internet neredeyse çekilmez hale geldi. 100 Mbps hız paketine ab...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.