to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarından beri Ankara Keçiören’de internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saattir hizme...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2800 Sokak No:40 adresindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer s...
"F** hanıma teşekkür ederim"
Neesped internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uşak merkezde kullandığım internet paketimde 48 saattir tamamen bağl...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...
"Şikayet var a teşekkür ederim şikayet var sayesinde işimiz hemen çözümleniyor"
Netseppd limitsiz internet aboneliğimi 11 Ağustos’ta iptal ettirdim. 1-5 Ağustos tarihleri arasında interneti kullandım, ancak 5 Ağustos’tan sonra alt...
Netspeed 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bağlantım sürekli ve rastgele zamanlarda kopuyor. Defalarca müşteri hizmetle...
Netspeed üzerinden yeni bağlattığım VDSL 35 hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ardeşen Kaçkar Küme Evleri’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “arıza var, düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum fakat bir h...
Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne k...
Netspeed’in Derince/Kocaeli adresindeki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Müşteri numaram: 2553881070. Sorunun çözümü için Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiç...
Netspeed internet kullanıyorum. Bugün arıza kaydı oluşturdum. İlk abonelik alırken '7/24 destek sağlıyoruz' diyerek insanları çekiyorlar. Bu yorumu ya...
Netspeed 200 Mbit internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesildi. Ara ara kesilmeler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyorum. 850 TL’lik Temmuz ayı fatura ödememi yaptım fakat buna rağmen hizmet alamıyorum. Sa...
"Sorunu uzun uğraşlar sonucu çözdük. Modem değiştirdiler. Firmanın bu denli bizi uğraştırması kötü ama. İlla buralara mi yazmak gerekli. 20 gündür kesik kesik İnternet kullanıyoruz. Bu günlerin telafisi var mı şimdi?"
Netspeed Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemim hem arızalı hem de teknolojik olarak yetersiz olduğu için yaklaşık 25 Temmuz’da...
"Yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkürler."
"Şikayetime konu mağduriyetim, Netspeed tarafından giderildi. Keşke buraya yazmadan önce, destek talebi yazdığımda halledilseydi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
5/8/2025 tarihinde, önceki operatörümde yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorunları nedeniyle Netspeed İnternet a. Ş.'ye geçiş yaptım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketi için başvuru yaptım, ancak altyapımın en fazla 8,5 Mbps desteklediği bilgisi de tarafıma iletildi. Aboneliğim taahhütsüz olarak başlat...
Netspeed 100 Mbps Fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç bağlantı kurulamıyor. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve bu durum daha önce de bir kez yaşanmıştı. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip yönlendirmesi yapıldığı söylendi fakat teknik ekip...
28 Temmuz tarihinde Netspeed 16 Mbps internet hattım bağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak neredeyse bir haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. DSL ışığım yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili birimlere iletilec...
Kullandığım 100 MB/S fiber Netspeed internet sürekli olarak kesiliyor. Ayda en az 5 gün internetsiz kalıyorum. Müşteri temsilci numaralarını arıyorum. Beni asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 5-10 dakika sonrada kapatıyorlar. İnternet sitesinden arıza kayıt yapıyorum. İki üç gün gibi bir sürede...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
