to read complaints and reviews, or file yours.
19.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ğım gün kahvemi yaptım ancak hemen ardından makine kireç temizliği istedi. İlk iki gün içinde solüsyon sipariş ederek kireç temizliğini de yaptım. Kısa süre sonra, henüz bir hafta
Nespresso’nun online sitesinde satışta olan bir kapsül kahve setiyle ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. İlanda ür...ünün 80 adet kapsül içerdiği açıkça belirtilmesine rağmen, aynı sayfada görsellerde ve detaylarda aslında 70 adet kapsül olduğu anlaşılıyor. Yani sitede gösterilen bilgi ile gerçek
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemin üst kısmında ve iç kısmında yaklaşık 2 aydır belirgin deformeler oluştu. Bu ür...ünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün dayanıklılığıyla ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak dah
İşletmemizde Nespresso profesyonel kahve makinesi kullanıyor ve düzenli olarak kapsül kahve ile sarf malzeme alımı yapıy...oruz. Aylık ortalama 400 kapsül ve temizlik tableti tüketimimiz bulunmaktadır. Daha önce Nespresso Türkiye genel merkez üzerinden kurumsal iskonto ile çalışırken, son 4 aydır herha
Yaklaşık iki hafta önce Karaca mağazasından Nespresso Latissima f541 model kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişle bi...rlikte Nespresso’nun sunmuş olduğu hediye kapsül hakkımdan yararlanmak istedim ancak bu hediyeyi bir türlü alamadım. Hediye kapsülümü talep etmek için Nespresso’ya mail attım. Ban
"29.04.2026 tarihinde yani olayın yaşanmasından 1 gün sonra Nespresso müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ve yaşananları Azra Hanım'a ilettiğimde, kendisi bana haklı olduğumu ileterek destek oldu ve teknik servis hizmetinin ücretsiz yapılacağını bildirdi. Görüşmemizden 1 saat sonra Kaan Bey de arayarak üzgün olduklarını ve ücretsiz bir şekilde, garanti kapsamında bana destek olunacağını teyit etti. Nespresso müşteri hizmetlerinden Azra Hanım ve Kaan Bey'e mantıklı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Nespresso Vertuo Pop kahve makinamı 30 Eylül 2025 tarihinde Nespresso uygul...aması üzerinden kredi kartıyla satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti sü
Uzun yıllardır kullandığım Dolce Gusto Nespresso kapsül kahve makinem yaklaşık 6 aydır su vermiyor ve kahve hazırlamıyor.... Cihaz hiçbir şekilde kahve yapmıyor, su akışı tamamen kesilmiş durumda. Makineyi alalı yaklaşık 10 yıl olduğu için nereden temin ettiğimi ve satın alma detaylarını maalesef hatı
4 ay önce aldığım nespresso creatista Pro makinem durduk yere su tankından akıtma yapmaya başladı. Gözle görülür hiçbir ...şey ve darbe almamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda garantiyi kapsamıyor cevabını aldım. Tamam belki benim hatam fark etmeden darbe almıştır diyerek beklemek istemiyorum
Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık 2025 Mayıs ayında Media Markt’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürü...nü sayılı kullanmış olmama rağmen, ilk günden bu yana süt köpürtme performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı. Kendi görsellerinde ve diğer kullanıcı örneklerinde görülen yoğun
11 Nisan 2026 tarihinde Suadiye mağazanızdan Nespresso Mini Green kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında “Nespresso... alana 50 kapsül hediye” kampanyasının geçerli olduğu özellikle belirtilerek bu avantaj öne çıkarıldı, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan sonra kampany
Yaklaşık 5 yıldır Nespresso Creatista Pro makine kullanan ve aylık ortalama 100-120 kapsül tüketen bir müşteriyim. Çevre...ye duyarlı olduğum için de kullandığım kapsülleri Nespresso’nun geri dönüşüm kampanyasına düzenli olarak teslim ediyorum. Yıllardır bu süreci İstinyePark şubesi üzerinden yürütüyor
"Biraz bekledik ama yeni ürünle makinemizi değiştirdiler Nespresso ailesine çok teşekkür ederiz bu jestleri için ürünlerinin arkasında durmaları sebebiyle ayrıca sevindik teşekkür ederiz"
Nespresso s85 Atelier kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Anatolıagate satıcısından satın alarak uzun süre sorunsuz k...ullandım. Ancak makinenin süt köpürtücü başlığı kırıldığı için yaklaşık 25 bin tl değerindeki makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün satıştan da kaldırılmış olduğunu gördüm
08.03.2026 tarihinde Batman Merkez’deki Vodafone Shop’tan Nespresso Essenza Mini c30 model kahve makinesini, Nespresso’n...un kendi resmi sitesinde gördüğüm “yetkili satıcılardan alınan Essenza Mini c30 model kahve makinesine özel 100 adet kapsül hediyesi” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanyaya
"Talebim ilgisiz kalmadı, tatmin edici açıklama yapıldı."
Nespresso’nun nespresso.com sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine ve yanında 5...0 kapsül içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında makine kusurlu çıktı, kapsül mekanizmaya girmiyor ve kapağı kapanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,
03.04.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Ankara Cepa AVM’de bulunan Karaca mağazasından 21.000 TL bedelle N...espresso marka bir kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürün hediye olduğu için kutusu hiç açılmadı, eşim de ürünü ancak hediye kendisine verildikten sonra gördü ve beğenmedi. 06.04
Nespresso c50 model kahve makinemin gaga kısmındaki iç kulakçık kırıldığı için cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Bu parça ...için yedek parça temin etmek istiyorum ancak nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgiye ulaşamadım. Bulunduğum bölgeye en yakın Nespresso yetkili servisini ve bu servis
Nespresso’dan aldığım süt köpürtücü, ürünü ilk aldığım günden beri sütü ısıtmıyordu. O dönem ürünü depoya kaldırdığım iç...in çok üzerine düşmedim; yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde aynı sorunun devam ettiğini görünce 5 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım ve garanti belgem ya da faturam olmam
Nespresso f541 model cihazımı aldığım günden beri severek kullanmama rağmen, bir süre sonra süt haznesinde lekeler ve yı...pranmalar oluştu. Özellikle üst kısımlarında çatlamalar ve renk değişimleri meydana geldi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, talimatlara tamamen uygun olarak temizlememe r
Bursa Korupark Nespresso bayisinden aldığım Vertuo Pop makinesini henüz 1 yıl bile olmadan ciddi bir arıza nedeniyle kul...lanamaz hâle geldi. Son iki kahve yapma denememde, kapsülden çıkan tüm kahve makinenin içine doldu ve oradan da alt kısmından mutfak tezgâhıma aktı. Bu esnada kahve dışarı taştığı
2 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan Nespresso Gran Latissima kahve makinesi satın aldım. Satın alma sonrasında kapsül... kahve hediyesi için kampanyaya başvurdum, ancak bana bu kampanyanın sadece mart ayında yapılan kahve makinesi alışverişleri için geçerli olduğu söylendi. Bu durumu kabul edip kap
10 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima f541 ...model kahve makinesini, “Nespresso alana 50 kapsül hediye” kampanyası olduğ
"İletişime geçip sut tankını gönderdiler. 🌸"
Yaklaşık 1 aydır Nespresso Gran Latissima Beyaz makinem için süt tankı sipa...rişi vermeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
