to read complaints and reviews, or file yours.
2026 Ocak ayında Media Markt’tan yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Nespresso Grand Lattissima f541 model kahve makinesini satı...n aldım. Kutu içinden çıkan kılavuzda ve satış danışmanının bilgisinde süt haznesinin bulaşık makinesinde yıkanabileceği özellikle belirtildiği için, üç ay boyunca hazneyi makineye
"Ürünlerimi kargolamışsınız inşallah bu sefer sorunsuz teslim alabilirim yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻"
10 Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden bir Nespresso kahve makinesi satın aldım. Satın almadan önce hem Hepsiburada site...sinde 100 kapsül kahve hediyesi kampanyasını gördüm hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyayı özellikle teyit ettim. Bu bilgilere güvenerek ürünü satın aldım ve kampanya i
"Destekleri için teşekkür ederim"
Nespresso f541 kahve makinem için satın aldığım parçanın kısa sürede sararması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü 2023 yılınd...a Media Markt Meydan AVM İstanbul şubesinden aldım. İlk zamanlarda sararma çok hafif olduğu için önemsemedim ancak zamanla sarılık belirgin şekilde arttı. Ürünü genellikle elde yı
"Gayet hızlı ve net bir aksiyon alındı. İlginize teşekkürler."
17 Mart tarihinde İzmir Karaca mağazasından Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen kahveyi kesinlikle sıcak hazırlamıyor, her seferinde ılık kahve veriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Satın aldığım mağazayı te
Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 Nisan’da verdiğim kapsül kahve siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı. ...Volluto kapsül kahveden toplam 50 adet almıştım. İlk 10’lu paketi dün açtığımda, paketin içindeki üç kapsülün ciddi şekilde ezilmiş ve kenarlarının yamulmuş olduğunu gördüm. Bu ez
Nespresso Grand Lattissima kahve makinemde kapsül patlatma ve suyu hazneden alıp içeriye verme sorunu yaşıyorum. Bu prob...lem aralıklı olarak ortaya çıkıyor ve ürünü ilk yaşadığımda garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihaz bir süre düzgün çalıştıktan sonra aynı sorun yeniden başladı. Yaklaş
12.10.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Nespresso Atelier s85 model kahve makinesinin su deposu kapağı, cihaz...ın aşağıdan bir yerden düşmesi sonucu kırıldı. Bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve kırılan su deposu kapağı nedeniyle cihazı aktif olarak kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum.
Nespresso’nun internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde toplam 5 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Siparişim 30.03.2026 ...tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo yanlışlıkla Mersin’deki adresim yerine Afyonkarahisar’daki bir şubeye gönderilmiş. 31.03.2026 tarihinden beri kargom Afyonkarah
Nespresso uygulaması üzerinden verdiğim kahve kapsül siparişim 2 Nisan tarihinde elime ulaştı. Toplamda 5 kutu kapsül si...pariş etmiştim ancak Chiaro olan kapsül kutusu ezilmiş halde geldi ve içindeki kapsüller patlamış durumdaydı, diğer 4 paket ise sağlamdı. Markaya duyduğum güven nedeniyle bu durum
Trendyol üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Kurulumunu yaptıkta...n sonra makineden ses gelmesine rağmen su gelmedi. Bunun üzerine Nespresso müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle tekrar deneme yaptık fakat aynı sorun devam etti. M
"Teşekkürler."
Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 Nisan’da Nespresso f541 Gra...n Lattissima makinem için Original kapsül serisinden 5 kutu, toplam 50 kaps
"Bugün teslim edildi biraz arayıp daralmak gerekiyor sadece teşekkür ederim 🙏🏻"
Nespresso’nun Atelier model kahve makinesini yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süt köpürtücü başlık olmadan... cihaz fiilen kullanılamaz durumda olduğu için makinem 3 aydır tamamen atıl halde bekliyor. Tek bir parçanın yokluğu ve stokta tutulmaması nedeniyle bu ürünü kullanamıyor olmak ben
"Sorunumun çözülmesi için nespresso müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Hasarlı kapsül sayısını teyit etti ve tarafıma hemen gönderilmesi için talep oluşturdu. Kurumsal kimliklerine yakışır şekilde ve hızda sorunumu çözdüler. Eski bir müşterileri olarak beni yine şaşırtmadan memnuniyetimi sağladılar. Teşekkürler."
26.03.2026 tarihinde Media Markt Tepeüstü şubesinden Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesi satın aldım. Satı...n alma sırasında bu üründe hediye kapsül kampanyası olduğu bilgisine sahiptim, ancak bana hiçbir hediye kapsül verilmedi ve bu durum beni gerçekten üzdü. Aynı ürünü daha önce arka
"Teşekkürler Nespresso"
Nespresso f121 Lattissima One kahve makinesini 5 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü Mayıs 2026’da kullanmaya başladım ancak makinenin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süt köpürtme özelliğini en fazla 2–3 kez kullandım, düzenli temizl
Kasım ayında Media Markt'tan Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım, ancak aldı...ğım günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine bir kez bile standart ve aynı ölçüde süt vermedi. Hangi seçeneği seçersek seçelim, örneğin flat white vb., sütü ya çok a
"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86