Nespresso Termos Kapağı Arızası ve Yetersiz Dijital Garanti Desteği

16.08.2025 tarihinde nespresso’nun online mağazasından travel mug large aquarelle termos satın aldım (sipariş no: 26105094, fatura no: nsı2025000117216). Geçtiğimiz hafta Balıkesir merkezli ve İzmir’den de hissedilen deprem sırasında termosum mutfak rafından düştü. Düşme sonrası kapağındaki bastırar...
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Parçası İçin Ücretli Ve Yanlış Renkli Çözüm Önerisi
Nespresso f541 Black Gran Lattissima kahve makinemin süt veren pompasının ucundaki lastik ağızlık, sıcaklıktan dolayı yırtıldı. Yaklaşık 1-5 aydır bu ...
Yeni Alınan Nespresso Makinede Seri Numarası Ve Kapsül Mekanizması Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ekim’de Trendyol’daki Beros mağazasından Nespresso c40 Red modelini 6349 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün 31 Ekim’de İstanbul Beşiktaş’taki adresime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, makinenin üstündeki ve kutunun dışındaki seri numaras...
Nespresso Cihazımın Işıkları Yanıp Sönüyor Süt Köpürtme Çalışmıyor

Nespresso f121 model cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Son iki gündür cihazımın tüm ışıkları yanıp sönüyor ve süt köpürme kısmı çalışmıyor. Cihazı fişten çekip takmayı, temizlemeyi ve kullanım kılavuzundaki tüm önerileri denememe rağmen sorun düzelmedi. Her açışımda aynı arızayla karşılaşıyor...
Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...
Nespresso Sürekli Arızalanan Kahve Makinem İçin Kalıcı Çözüm ve Para İadesi İstiyorum
Mayıs 2025’te İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima White model kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra sadece birkaç kez kahve yapabildim, hemen ardından köpük vermemeye başladı. İade talebim kabul edilmedi, makine onarıma gönderildi ve bana “...
Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmayan Nespresso Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Nespresso’dan İstanbul adresime çeşitli kapsüllerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 26571498. Siparişi özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğiyle oluşturdum ve teslimatın akşam 20:30’a kadar yapılacağı bilgisi bana verildi. Ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi....
Kampanya Koşulları Belirtilmedi, Hediye Kapsüller Teslim Edilmedi
Ekim ayında Trendyol üzerinden #10632032570 sipariş numarasıyla Antalya Aksu Hükümet Konağı adresine teslim edilen Nespresso f541 Gran Latissima model kahve makinesini satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım görselde 50 adet hediye kapsülün verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. A...
Nespresso Kampanya Hediye Ürünleri Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Ekim 2025 cumartesi günü nespresso’nun internet sitesinden, “10 kutu original kahve kapsülü siparişinizde, 1 kutu original seri pumpkin spice cake, 1 kutu arpeggio, 1 kutu vienna lungo, 1 kutu caramello ve 1 kutu ıspirazione roma kahve kapsülü hediye olarak verilecektir” kampanyasından yararlanar...
Kurumsal Faturada Hediye Kapsül Kampanyası Mağduriyeti
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma kararımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın son...
Nespresso Siparişimde Patlamış Kapsül Gelmesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

23 Ekim tarihinde Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 105494284521 numaralı siparişimle 15 kutu kapsül aldım; ancak Caramello Vaniglia Arpeggio kapsülleri patlamış olarak geldi. İlk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece bu kapsül ile ilgili sorun...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

17 Ekim 2025 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından aldığım Nespresso j620 model cihazın kapsül çekmecesinin köşesi, ürünü kullanırken "bas aç" model olduğu için kutuyu açarken düştü ve ezildi. Ürünün garantisi devam ettiği için önce Buyaka bayisine başvurdum, bana müşteri hizmetlerini ar...
Nespresso Lattissima Süt Köpürtücü Arızası Ve Tamir Talebi

Nespresso Lattissima model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi sadece birkaç kez kullandıktan sonra süt köpürtücüsünde arıza oluştu. Düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Süt köpürtücü fonksiyonuna bastığımda sadece buhar ve ses ç...
Nespresso One Süt Haznesi Kullanımına Rağmen Renk Değişimi Ve Garanti Desteği Sorunu
Nespresso Teknik Servis Sorunu Çözmüyor, Ücret Alıp Arızalı Ürünü İade Ettiler

6 Ekim tarihinde garanti süresi bitmiş olan Nespresso Latissima One kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü Nespresso Teknik Servis'e gönderdim ve 1300 TL ücret ödedim. Serviste işlem yapılmasına rağmen cihazdaki sorun giderilmedi ve aynı arızayla geri teslim edildi. Durumu tekrar teknik se...
Nespresso Mağazasında Hediye Kapsülümüz Verilmedi, Kötü Muamele Gördük
21 Ekim 2025 tarihinde Zafer Plaza Karaca mağazasından Nespresso kahve makinesi satın aldık. Satın alma sırasında bize 50 adet hediye kapsül verileceği ve bu kapsülleri Korupark Nespresso şubesinden teslim alabileceğimiz söylendi. Elimizde fatura ve makinenin seri numarası (kr... 02025002890307) ile...
Nespresso Termosum Sıcak Tutmuyor, Değişim Talep Ediyorum

16.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Nespresso mağazasından aldığım Travel Termos Small, City Sun Yellow model termosum, ilk kullanımından itibaren 1 saat bile sıcak tutmuyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen, beklediğim sıcaklık koruma performansını kesinlikle göstermiyor. Henüz Nespresso müşt...
Kireç Sorunu Sürekli Tekrarlıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Nespresso Atelier kahve makinemde yaklaşık 15 gündür kireç temizliği yapmama rağmen sürekli kireç uyarısı alıyorum ve makine kendini kilitledi. Daha önce de yaklaşık her 4 ayda bir benzer kireç sorunu yaşıyordum. Son yaşadığım sorun sonrası makineyi resetlemeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olm...
Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Nisan 2025 tarihinde Korupark Karaca mağazasından satın aldığım Gran Lattissima 541 model Nespresso makinemin garanti başlangıcı Nespresso tarafından yapıldı ve ürünüm hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Satış sırasında mağazadaki satış temsilcisinin önerisiyle, makine içerisinden çıkan kullanma kılav...
Kampanya E-postası Gönderildi Ama İndirim Hesabıma Tanımlanmadı

Yanlış Parça Gönderimi Ve 2 Aydır Çözülemeyen Yedek Parça Sorunu
Nespresso Grand Latissima makinem için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapsül atık haznesi yedek parçası talebinde bulundum. Ancak ba...
Satın Aldığım Nespresso Vertuo Pop Kahve Makinesi Teslimat Sonrası Çalışmadı, Servis Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Nespresso firmasından Vertuo Pop kahve makinesini 9 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Makine ile birlikte 5 kutu kapsül kahve de aldım. Makinenin teslim edildiği gün sadece bir kez kahve yapıp denedik, sonraki günlerde cihaz kesinlikle çalışmadı. İki defa m...








