to read complaints and reviews, or file yours.
Nespresso Atelier s85 model kahve makinem yaklaşık 6 aydır çalışırken alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle makinenin ...altında duran, yeni aldığım kahve köşesi mobilyam şişti ve zarar gördü. İstanbul Anadolu Yakası’nda kullanıyorum ve ürünü daha önce de aynı şikayetle servise göndermiştim. Makine
Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satın aldım ve ilgili yıldan tak...i bu yıla kadar uğraşıyorum. En son çare haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti şu ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri geli
Nespresso f121 Latissima model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Makineyi ilk kullanmak isted...iğim günden bu yana düzgün şekilde kahve yapamıyorum. Kapsül kahveyi hazneye yerleştirip kahve yapmasını beklediğimde, makine kahve yapıyormuş gibi çalışıyor ancak kapsülü delmeden
"Ürünlerinin kargoya verildiğine dair mail aldım"
14.12.2025 tarihinde Sanko AVM Media Markt mağazasından Nespresso Creatista... Pro j620 model kahve makinesini satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünl
Yaklaşık 1 yıldır Nespresso Atelier s85 kahve makinesi kullanıyorum. İlk zamanlarda hem süt ısısı hem de kahvenin sıcakl...ığı gayet iyiydi. Ancak son 3 aydır, özellikle sütlü kahvelerde içeceklerim ılık olmaya başladı. Birden fazla kahve yaptığımda ise ikinci ve üçüncü kahveler kesinlikle sıcak olmuyo
"Yetkili Serkan Bey, telefon ile iletişim kurdu. Daha evvel telefonda beni dinleyen kişilerden çok daha yetkin ve çözüm odaklıydı. Tüm şikayetlerimi giderdi. Şu an evimde çalışır durumda makinem mevcut. Serkan Bey’e çok teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Nespresso Citiz c121 kahve makinem Kasım 2025’ten bu yana düzgün çalışmıyor.... Makine su çekmiyor ve dolayısıyla kahve vermiyor. Bu nedenle ürünü şimdiy
Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim... ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.
25 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso j620 model bir kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullan...dığımda kahveyi sıcak yerine ılık verdiğini fark ettim ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim, ürünü servise gönderdiler. Ancak servis “herhangi bir
Şirketimizde kullanmak üzere satın aldığımız Nespresso Essenza Automatic D100 model kahve makinesi, yoğun olarak kullanı...lmamasına rağmen bir süre sonra kahve hazırlama sırasında kapsülden geçen suyun tamamını iletmemeye başladı. İlk incelememizde, sorunun tıkanıklık ya da O-ring benzeri parçalardaki
Nespresso marka atelier model kahve makinem 28 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın alındı. Cihazım iki gündür ka...psülleri düzgün şekilde delmiyor ve kahve yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Nespresso çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede birkaç deneme y
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu k...ırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2
Nespresso mobil uygulaması üzerinden 8041459 numaralı siparişimle toplam 3.461 TL tutarında kapsül siparişi verdim. Bu s...iparişi 15 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartıma iade yapılmadı ve bankamın da bu işlemle ilgili herhangi bir bilgisi bulunmuyor. Ko
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso B...utiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm
Nespresso’nun online sitesinden Nespresso Vertuo Next d Rich kahve makinesi satın aldım. Ürünü 14 gün koşulsuz iade hakk...ımı kullanarak 21 Kasım 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 9.997 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma hâlâ iade edilme
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso Gran Latissima kapsül kahve makinesi satın aldım. Ür...ünüm hediye termos ile birlikte toplam 19.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak alındı. Bugün cihazı incelemek isterken süt köpürtmek için kullanılan süt çubuğunun dişlerin
Nespresso uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında ...uygulamada bir kampanya olduğunu fark ettim ve bu nedenle ilk siparişimin iptalini istedim. Aynı ürünü bu kez promosyon kodu kullanarak 11.12.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim.
"Yeni ürün gönderimi sağladığınız için teşekkür ederim şikayet var sayesinde halledildi ürünüm teşekkürler"
Nespresso’nun kendi internet sitesinden Vanilliga kapsül siparişi verdim. Siparişim önceki gün oluşturuldu ve paketim dü...n elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kapsüllerden birinin ezik ve deforme olduğunu gördüm. Sipariş numaram 26832130’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ezik gelen bu ka
Yaklaşık 6 ay önce Samsun’daki bir mağazadan Nespresso Lattissima 521 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken sı...cak ve kaliteli kahve içebilmek için özellikle bu makineyi tercih ettik, fatura ve garanti bu hâlâ elimizde duruyor. Başta yaz dönemi olduğu için tam fark edemedik ancak son üç ay
Nespresso marka kapsül kahve makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriği eksik çıktı ve içinden kapsül kahveler çıkma...dı. Ürünü 2 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aldım, sipariş numaram 93729402’dir. Eksik olan kapsüllerle ilgili olarak önce Karaca ile iletişime geçtim, Nespresso ile
29.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso f541 model kahve makinesini, yan...ında 50 adet hediye kapsül kampanyası ile birlikte satın aldım. Ancak ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86