Essenza Mini C35

Nespresso makinemi 18.07.24 tarihinde aldım. Kutumun üzerinde 100 kapsül hediye kampanyam için talep oluşturma talimatı yazan bir sticker vardı. Talep oluşturduğumda kampanya tarihinin geçtiğini söylediler. Bir iki gün önce yine aynı kampanyaya denk geldim Instagram üzerinde reklam yapıyordu bir sos...

03.04.2024 tarihinde nespresso internet sitesinden kahve siparişim aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen 07.04.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Bu konuda şikayet kaydı oluşturduktan sonra ancak 15.04.2024 tarihinden sonra teslimat yapılabileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Bu sebepl...

Yaklaşık 10 gün önce Nespresso çağrı merkezini arayarak sipariş vermeye çalıştım. Sistemlerinde arıza olduğunu, daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, yine aynı sorunun devam ettiğini belirttiler. Üçüncü kez aradığımda ise sorunun devam ettiğini, ancak internet üzeri...

20 Ocak 2024 tarihinde Nespresso C35 serisi kahve makinesi aldım. Alırken 50 kapsül hediye kampanyasından bahsedildi. Sonrasında aldığım cihazın kampanyaya dahil olmadığından bahsettiler. Ne ürünü aldığım Teknosa, ne de marka sahibi Nespresso süreçte yanımda oldu. İkisi de topu birbirine attı. Aksin...

Nespresso al hediye kapsülün peşine düş. Yaklaşık 20 gün önce Nespresso kahve makinesi aldık. Hediye 100 kapsül var dediler. 20 gündür bekliyoruz. Müşteri hizmetleri olaydan bihaber ve inanılmaz ilgisizler. Satarken 100 adet kapsül veriyoruz diyorlar isteyince kötü oluyorsun... Biz aldık Pişman oldu...

Nespresso Essenza Mini C35 kahve makinesi aldım ve Nespresso web sitesi üzerinden hediye 100 kapsül talebinde bulundum; fakat iki gün oldu, hiçbir bilgilendirme yok. Talebim onaylandı mı, kapsül gönderilecek mi diye bilgi yok. Tarafıma bilgilendirme yapılıp, kapsüllerin belirttiğim adrese gönderilme...

Ürünlerine diyecek bir sözüm yok fakat alamadığım hizmetten dolayı ürünleri kullanmayı bırakacağız o noktaya geldim. Firma olarak ve şahsım adına 2 farklı hesaptan yüzlerce kahve alıp tüm geri dönüşüm olacak kapsülleri itina ile kendilerine teslim eden bir tüketiciyim. Fakat aldığım bir aksesuarı na...

23 kasımda kahve makinesi satın aldım. Daha sonra başka bir dükkandan daha büyük bir modelini gördüm ve internet sitesinden aldığım ürünü iade etmeye karar verdim. Ve ürün gelir gelmez kutusunu açmadan iade ettim. Ürün ellerine 2 günde ulaştı. Yaklaşık 10 gündür para iadesi bekliyorum. Ürün depoları...

Kahve makinesini aldıktan sonra hediye kapsüller için gerekli bilgileri atmama rağmen 18 kasımdan beri hiçbir bilgi verilmedi. 18 kasımda en kısa sürede dönüş yapılacağına dair mail atıldı fakat hala bir haber yok. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum

Makinamı sorunsuz 5 yıldır kullanıyorum. Ancak mağazadaki arkadaşın önerisi üzerine kireç temizleme sıvısı ile cihazı bakıma aldık. Fakat cihaz kireç programında takılı kaldığında müşteri hizmetleri, "mağazaya götürürüm, arkadaşlar hemen halletsin" dedi. Ben de götürdüm fakat ürünün servise gitmesi ...

14.05.2023 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Nespresso Essenza Mini C35 kahve makinesi satın aldım. Anneler Günü kampanyası ile 50 adet kapsül hediyesi olduğu söylendi. QR kod ile Nespresso uygulamasına fatura, ürün seri numarası ve adres bilgilerini ekledim fakat ne bir geri dönüş sa...