Neova Sigorta'nın Araç Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Verilmemesi Konusunda Şikayet
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan ara...cım, 08.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmesine ve hasar dosyas
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan ara...cım, 08.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmesine ve hasar dosyas
29.06.2026 tarihinde Bingöl Yedisu mevkisinde yaptığımız kaza sonrasında, kasko poliçem kapsamında Neova Sigorta tarafın...dan yönlendirilen çekici aracıma uygun olmayan ekipmanla çekme işlemi gerçekleştirmiştir ve bu işlem sırasında 2018 model Renault Clio aracımın alt koruma plakası zarar görmüştür.

Neova Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. 2023 model, çizik dahi olmayan, ilk bakımına ...dahi girmemiş, sıfır ayarındaki Küba Space 50 CC motosikletim 2025 yılında kaza yaptı. Kaza sonrası yetkili servis motosiklet için 33.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Neova Sigorta i
Neova Sigorta’da kasko kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 24.12.2025... tarihli kaza sonrasında aracım onarıma alındı, onarım süreci zaten oldukça uzadı ve araç ancak yakın zamanda servisten teslim edilebildi. Aracı teslim alalı yaklaşık 20 gün olması
06/07/2026 tarihinde saat 12:30 sularında Neova Sigorta kasko kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak için şir...keti aradım ve kayıtlarım alındı. Yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aramak zorunda kaldım. Daha sonra çekici hizmeti veren firma tarafından ara
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Neova Sigorta’da 490985577 numaralı, 12.03.2026 başlangıç ve 12.03.2027 bit...iş tarihli kasko poliçem bulunuyor. Aracımı sattığım için poliçemin iptalin
434618952 numaralı Neova Katılım Kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 19 agh 643 plakalı aracım, 02.06.2026 tarihinde... hafif hasarlı bir kazaya karıştı. Bu kazaya ilişkin açılan 2238983 numaralı hasar dosyasında süreç boyunca bana ekspertiz raporu hiç iletilmedi ve bilgim dışında aracım pert-Total
Neova kasko sigortam kapsamında 2 saatten fazla bir süredir mağdur ediliyor...um. Yaklaşık 2 saat önce aracım arızalandı ve Neova Sigorta müşteri hizmetl
26.06.2026 tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazasının ardından, Neova Sigorta’nın yönlendirdiği çekiciyi aradık. Aracı...mız yaklaşık 2,5 saat sonra çekilebilmiş ve aynı gün, cuma akşamı, Sakarya Serdivan’da bulunan Otokur Volkswagen yetkili servisine teslim edilmiştir. 27.06.2026 cumartesi günü ger
"Zamanında destek sağlandı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasa...r dosyasında, eksper raporu iletilmiş olmasına rağmen 03.07.2026 tarihinden
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan aracım, Yeşilköy’de havada rüzgar dahi yokken büyü...k bir ağacın devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracın çok sayıda parçasının değişmesi gerekiyor ve yetkili servise çekildiğinden beri 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yetk
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri kasko poliçemiz kapsamında, Mersin Silifke Atakent’te faaliyet gösteren Sü...zer Otelcilik Tur. Ltd. Şti. İsimli işletmemizde 23 Şubat tarihinde yüksek voltaj nedeniyle yaklaşık 1.075.000 TL civarında hasar meydana geldi. Hasar sonrası eksper geldi ve incel
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu hasar kaydı ...oluşturdum. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen açılan 2262507 numaralı dosyamla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve süreçle ilgilenen yetkili bir muhatap bulamıyorum. Araç günlerd
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 26.06.2016 tarihinde saat 10:30 civarında yaşadığım bir ola...y nedeniyle mağdur oldum. Hasar sonrasında Neova Sigorta beni anlaşmalı olduğu Oto Seç isimli yere yönlendirdi. Oto Seç tarafı bizimle son derece üst perdeden, saygısız bir üslupl
"Bana ulaşıp aracımın tamir surecini başlattılar ilgili kişilere teşekkür ederim"
Neova kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunan servise aracımı b...ıraktım ve aracım tam 15 gündür serviste beklemesine rağmen hâlâ tamire başlanmadığı bilgisi veriliyor. Sürecin incelemede olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyo
Citroen EC4 2025 model aracım için geçen sene Neova Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bu sene poliçemi yenilemek ist...ediğimde tarafıma yaklaşık 60.000 TL gibi çok yüksek bir yenileme primi teklif edildi. Poliçemde iki adet hasar dosyam bulunuyor; bunlardan biri rücu, diğeri ise mini onarım kapsam
"Müşteri memnuniyetinden Tuğba Hanım'a ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame... araç hizmetinden yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde kaza sonrası aracım
Neova Sigorta’dan açılan 2258247 numaralı dosyam kapsamında araç değer kaybı talebinde bulundum. 72.000 TL’lik Tramer ka...ydı olan, 2026 model, 2.072 km’de, daha önce hiçbir hasarı bulunmayan ve 2.850.000 TL kasko değerine sahip aracım için tarafıma yalnızca 30.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Kar

Neova Sigorta kasko poliçem tam kapsamlı olmasına rağmen cam değişim talebimi haksız bir şekilde reddetmektedir. 28.05.2...026 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön cama sert bir cisim isabet etti ve görüşümde büyük bir çatlak oluştu. Sürüş güvenliğimi tehdit eden ve görüş alanımı net şekilde bozan b


18.04.2026 tarihinde Cizre’de Volkswagen Passat 2020 model aracımla kaza yaptım ve ekspertiz raporu sonucunda aracım per...t olarak değerlendirildi. Neova Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında aracım için toplam yaklaşık 1.850.000 TL ödeme yapılması gerekirken, bugüne kadar tarafıma yaklaşık 1.25
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 34 nmt 893 plakalı aracımla 21.02.2026 tarihinde kaza yap...tım. Araç pert oldu ve tüm istenen evrakları eksiksiz tamamlamama rağmen, aylardır pert bedelim ödenmiyor. Dosya numaram 2085810’dur. Bu süreçte sadece aracın ihaleden satış bedel
"Yazım sisteme düştükten sonra hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnun edici seviyedeydi. Tekrar olsa Neova Sigorta ile çalışacağım."
Neova Sigorta’dan Mayıs ayında 41tg236 plakalı aracım için kasko poliçesi y...aptırdım. Bugün, 15 Haziran itibarıyla poliçemin iptal edilmesini talep ett
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2024 model Toyota Hibrit Flame-XPACK aracımla ilgili yaklaşık 3 ay önce 214440...6 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım perte çıktığı için aracı bu süre boyunca hiç kullanamadım ve hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Şirket bana ilk aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99