to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kasko Hasar Onayı Gecikmesi Ve Araç Tamiri İçin Acil Talep
Volkswagen Polo 2024 model aracımla 16.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı 17.08.2026 tarihinde Bursa Arca Oto Volkswagen bayisine teslim ettim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen Neova Sigorta hâlâ kasko kapsamındaki hasar için onarım onayı vermedi. Dosya numaram 2369572.
Gerek servisle, gerek Neova Sigorta ile yaptığım telefon görüşmelerinde net bir bilgi, yazılı bir gerekçe veya sürece dair açıklama alamıyorum. Yazılı sorularıma da cevap verilmediği için hem mağdur oluyorum hem de aracımı uzun süredir kullanamıyorum.
Neova Sigorta’nın hasar dosyamı ivedilikle sonuçlandırarak onarım onayını vermesini ve aracımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 280508 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Buraya yazılan her şey göstermelik yapıcılıktan uzak yazışmalar. Sorunum çözülmüyor. Aracım 21 gündür serviste ve daha anahtar değmedi. Trafik sigortası onayladı karşı taraf aracını aldı. Benim daha dosyam ne alemde o bile belli değil.
Bünyamin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 280508 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sorunum çözüldü Teşekkürler
