to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta konut sigortam kapsamında, Ankara Keçiören’deki evimde alt kata ve banyoma klozetten su sızıntısı şikayeti...yle 26 Ocak tarihinde hasar bildiriminde bulundum. Aynı gün gelen usta tamiratı yaptı ve sorun o an için çözüldü gibi göründü. Ancak 4 Şubat’ta aynı sorun tekrar ortaya çıktı; bunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
28.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan Renault Fluence 2012 model aracım iç...in 13.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. 2 Şubat Pazartesi günü aracıma taş g
Yaklaşık 6 yıldır evim için Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırmaktayım. 21 Aralık civarında mutfakta buzdolabı arı...zası nedeniyle buzluktan akan su, parkelerin kabarmasına ve zeminde hasara neden oldu. Bu durum üzerine konut poliçem kapsamında oluşan hasarın karşılanmasını talep ettim. Müşteri
"Hızlı geri dönüş, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.01.2026 tarihinde 2034...298 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya üzerinden ikame araç talebinde
18 Ekim 2025 tarihinde yüzde 100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Falcon Mocco marka motosik...letim bu kaza sonucunda ağır hasarlı duruma düştü ve 1912366-1 numaralı hasar dosyam Neova Sigorta’da açıldı. Motosikletimin piyasa değeri 70.000 TL olmasına rağmen, tarafıma ya sa
02.02.2026 tarihinde SsangYong Torres marka aracımı onarım için İzmir Karabağlar’daki YMY Otomotiv servisine bıraktım ve... Neova Sigorta kaskomdan ikame araç talep ettim. Aracım D segment olmasına rağmen iki gündür ikame araç tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün arandı
20ej008 plakalı aracımla Aralık 2025’te kusursuz olduğum bir kazaya karıştım. Aracımı Denizli’deki yetkili vw Batı servi...sine verdim. Yetkili servis, hasarın kaskodan yapılacağını, tarafımızda kusur olmadığı için Neova kaskonun karşı tarafın trafik sigortasına rücu edeceğini ve bu nedenle hasarsızlık
"Bir daha daha çok araştıracağım."
Uzun yıllardır kaskolu olan aracımın son poliçesini Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Aracımın kaskosu 29 Aralık’ta bitt...i ve aynı gün yine Sigortam.net üzerinden yeni kasko poliçemi yaptırdım. 30 Aralık’ta aracımın yanına gittiğimde sol çamurlukta hasar fark ettim; acele olduğu için aracı servise bı
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, su tesisatımızın patlaması sonucu yaklaşık 2 ay önce evimizin duvarl...arında ve tavanında ciddi su hasarı oluştu. Dışarıdan usta getirerek hasar tespiti yaptırdık ve toplam masrafın 16.000 TL olduğu belirtildi. Bu bedeli eksperin incelemesi sırasında
27/08/2025 tarihinde adıma kayıtlı olan aracımla eşim maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Kazada kusur durumu kar...şı tarafta olduğu için aracımı sanayiye servise verdim ve aracım 20/09/2025 tarihinde sanayiden yapılı halde çıktı; ancak hasar kaydının 88.500 TL gibi bir tutara gireceğini belirt
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poli...çem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm
"Sorunum çözüldü"
Neova Sigorta’dan Karadağ seyahatim için 22.08.2025–26.08.2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde seyahat sigorta...sı yaptırdım. Karadağ’da bulunduğum süre içinde akut gelişen bir rahatsızlık sebebiyle Budva ve Kotor şehirlerinde iki farklı hastanede tedavi gördüm ve bu tedavilere ilişkin olara
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar için başv...uruda bulundum. Aracımın kaskosu olmasına rağmen eksper gelip aracı inceledi ancak dosyamı neticelendirmedi ve defalarca kez tekrar eksper yapılmasını istedi. Poliçem/dosyam 20150
"Çok kısa sürede sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’da bulunan Hyundai Accent Blue aracımın kasko poliçesi kapsam...ında oluşan hasar dosyamla ilgili olarak 533.000 TL tutarındaki ödemenin bi
Neova Sigorta’dan Linea 1.3 Multijet 2011 model aracım için yaptırmış olduğum 359426192 numaralı kasko poliçem, tamamen ...suçsuz olduğum bir kaza sonrasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. 29.10.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrasında yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 18632
06.02.2025 tarihinde Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi için, ace...nte aracılığıyla anahtar çıkarma bedelinin Neova tarafından ödeneceği ve ay
"Tarafıma dönüş yapılıp, sorunum çözüldü"
Neova Katılım Sigorta’nın sigortalı müşterisinin 08.11.2025 tarihinde sebep... olduğu trafik kazası sonrası araç değer kaybımın eksik ödenmesi nedeniyle
8 Ocak’ta trafik kazası yaptım ve aracımı İstanbul Elmas Otomotiv servisine teslim ettim. Servis, aracımla ilgili tüm iş...lemlerin yaklaşık 5 gün önce bittiğini, ancak Neova Sigorta’dan eksper onayı gerektiğini söyledi. Eksper ise sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle dosyayı sisteme yükleyemediğin
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasında, hasarsızlık basamak değerim 7 olmasına rağmen poliçem haksız şe...kilde 4. Basamak olarak düzenlenmiştir. Bu nedenle 34**477 plakalı aracım için 25.06.2025 başlangıç tarihli, 4164427** numaralı poliçe için 15.130 TL prim ödedim, oysa ödemem gerek
Neova Sigorta’ya araç değer kaybı için 27.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aracım ağır hasar aldı ve 235.000 TL ona...rım ücreti çıktı. Buna rağmen tarafıma yalnızca 33.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu tutarı çok düşük bulduğum için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmak zorunda kaldım. Ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
