Neova’nın Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Güven Kayıp


"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapılmıştır desteğiniz için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde meydan...a gelen dahili su hasarı için defalarca dosya açtırmak zorunda kaldım. İlk
"Talep ettiğim bilgilendirmeler yazılı ve sözlü olarak tarafıma yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Nissan Qashqai aracım için Neova Sigorta’dan 466635558 numaralı kasko poliç...esi düzenlenmiştir. Önceki kasko poliçem Sompo Sigorta’da olup kullanım tür
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, ...15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 1898674 numaralı hasar dosyam Aralık 2025 tarihinde sonuçlandı; an...cak hasar ödemesi poliçe kapsamına ve araç piyasa değerine göre çok düşük hesaplanarak yapıldı. Poliçe numaram 389562331, araç plakam 20 ALY 57’dir. Pert sürecinde boyasız, değişe
Neova Sigorta’dan Ekim ayında yaptırdığım kasko poliçemde, önceki kaskolarımdan gelen ve en üst seviyede olan hasarsızlı...k indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı. Yıllardır kaskolarımı hasarsız şekilde sürdürmeme ve indirim hakkımın en üst seviyede olmasına rağmen, yeni poliçemde bu indirimin sıfırdan
Neova Sigorta nezdinde 1935566 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında tarafıma imzalamam için ibraname, taahhütname, vek...aletname ve mutabakatname içeren belgeler gönderilmiştir. Bu belgelerde, fazlaya ilişkin tüm haklarımdan feragat anlamına gelen hükümler yer almasına rağmen, imzalamam karşılığında
Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem bulunuyor. 24 Aralık sabahı aracımın yanına gittiğimde sunroof camının kır...ık, arka stop lambasının da parçalanmış olduğunu fark ettim ve aracıma saldırı olduğunu düşündüm. Sigortayı ve servisi aradığımda polis çağırıp rapor tutturmam gerektiği söylendi,


22.06.2024 poliçe başlangıç tarihli, 06 FM 6978 plakalı aracıma 7. Basamaktan trafik sigortası yaptırdım. 09.01.2025 tar...ihinde bu aracımı sattım ve yeni bir araç aldım. Yeni aracıma ise 13.01.2025 poliçe başlangıç tarihli olarak Neova Sigorta üzerinden trafik sigortası düzenlendi. Ancak önceki poliç
Neova Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross marka aracımla 9 Kasım’da kaza yaptım ve 14 Kasım’da hasar dosyam açı...ldı. Dosyamda ağır hasar kararı verildi ve benden istenen tüm evrakları zamanında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 45 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Hasar dosya
"Şikayet vara teşekkür ederim."
Eşimin adına Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesinde hasars...ızlık indirimimiz hatalı şekilde “0” olarak girilmiştir. Oysa eşime ait has
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih e...ttiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 14.12.2015 tarihinde yaptığım kaza sonucu oluşan hasar için 1969584 ...numaralı hasar dosyası açılmış ve eksper dosyası oluşturulmuştur. Ancak bu dosyanın pert departmanına iletildiği söylenmesine rağmen süreç ilerlememiş ve herhangi bir sonuca ulaşıl

Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, Temmuz ayında meydana gelen hasarla ilgili aynı ay içerisinde başvur...uda bulundum. 1856772 numaralı dosyam ve 138712 numaralı talebim olmasına rağmen, 8. aydan bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a


Neova Sigorta’dan poliçesi bulunan sym Jet X 125 marka motosikletim 04.12.2...025 tarihinde kaza yaptı. Kaza sonrası gerekli tüm evraklar ile birlikte ha
12.08.2025'de 2021 model Citroen Jumpy Panelvan l3 2.0 bluehdi aracımla tek... taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazada kaldırıma çıkarak bir direğe
Neova Sigorta’dan kaskolu 2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı 30.11.2025 seyir halindeyken taş gelmesi sonucu tar...ihinde hasar aldı. Poliçemde hasarsızlık koruma klozu bulunmasına rağmen, ön cam değişimiyle ilgili açılan hasar dosyamın müşteri temsilcisinin beyanına göre ret komisyonuna sevk e
"."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 18.11.2025'd...e yaşadığım kaza sonrası 19397** numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan
Manisa Merkez’deki iş yerim için yaklaşık üç ay önce Neova Sigorta’dan dükkan sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsa...mında iş yerimdeki hasarların güvence altında olduğunu düşünürken, yaşanan ikinci su kaçağı sonrası hasar ödemesi yapıldı; ancak akabinde poliçem tek taraflı olarak feshedildi ve b
20 Kasım’da Neova Sigorta tarafından motoruma hasar dosyası açıldı. Motorum kullanılamaz halde, telefonum ve ekipmanları...m paramparça. Bir ayı geçen süredir sigorta şirketinden dönüş beklemekteyim. 1 aydır motorumu kullanamıyorum; pert durumda binlerce TL’lik ekipmanım ve telefonum kullanılamaz halde
Neova Sigorta’da sigortalı olan 2017 model Volkswagen Passat aracımla ilgili, 19.11.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası...nda aracın pert sürecinde rayiç bedeli olması gerekenden çok daha düşük belirlendi. Neova Sigorta, aracımın rayiç bedelini 1.530.000 TL olarak hesapladı; ancak aynı model ve özelli


Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde bulunan kombim Aralık ayında arızalandı. Hasa...r kaydı açmak için Neova Sigorta ile görüştüğümde, kombiyi serviste tamir ettirmem, ardından faturayı kendilerine iletmem halinde ödemeyi yapacaklarını söyleyerek yönlendirdiler.
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Volkswagen Golf 2013 model aracımla 31.10.2025 tarihinde İstanbu
Neova Sigorta’da mevcut trafik sigortam varken ikinci bir araç satın aldım. İlk aracıma ait trafik sigortamda hasarsızlı...k indirimim 7. Basamaktaydı. İkinci aracıma trafik sigortası yaptırdığımda bu poliçe 4. Basamaktan başlatıldı, bunu kabul ettim ve bu şekilde 27.12.2024 tarihinde yaklaşık 11.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99