to read complaints and reviews, or file yours.2133424 Numaralı Hasar Dosyasının Ödemesinin Acilen Yapılmasını Talep Ediyorum
31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 haklı bulundum ve plakası 07 ler 32 olan Ford Focus 1.6 tdcı aracım perte ayrıldı. Neova Sigorta nezdinde 2133424 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte her aradığımda dosyamla ilgili farklı kişilere yönlendiriliyorum ve sürekli “belge gelmedi, onay gelmedi” gibi gerekçelerle bekletildiğimi hissediyorum. %100 haklı olduğum bir kazada uzun süredir mağdur edilmem beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.
2133424 numaralı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak perte ayrılan aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de karıştığım trafik kazasında, tutanaklara göre %100 haklı bulundum ve plakası 07 ler 32 olan Ford Focus 1.6 tdcı aracım perte ayrıldı. Neova Sigorta nezdinde 2133424 numaralı hasar dosyam açıldı, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma sadece alıcının sovtaj ücreti yatırıldı, bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. Trafik sigortası poliçemin başlangıç tarihi 31.05.2026 olup, ben hâlâ hasar tutarının ödenmesini bekliyorum.
18.05.2026 tarihinde şirketin talep ettiği tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen bu süreçte her aradığımda dosyamla ilgili farklı kişilere yönlendiriliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. %100 haklı olduğum bir kazada bu kadar uzun süre bekletilmem, maddi ve manevi olarak beni çok zor durumda bırakmaktadır. Alacağım aracı bulup kaporasını da yatırdım, ancak sigortadan ödeme yapılmadığı için kaporamın yanma riskiyle karşı karşıya kalarak daha da mağdur ediliyorum.
Neova Sigorta nezdinde 2133424 numaralı hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, perte ayrılan aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 221514 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Teklif geldi hele şükür kabul ettim simdi noter işlemlerini yapıyorum vekalet veriyorum sigorta şirketine aracı satmak için ondan sonra aracımın parasını gönderecekler
Murat Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 221514 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Teşekkürler yardımcı olduğunuz için iyi günler diliyorum
