to read complaints and reviews, or file yours.Neova Konut Sigortası Poliçe Şartlarına Uygun Su Hasarı Karşılamıyor
Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum su hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi.
Poliçemde su hasarının karşılandığı açıkça yer almasına rağmen, açılan hasar dosyası olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine Neova’ya ulaştığımda, bana yeniden dosya açmam gerektiği, ancak bunun da yine olumsuz sonuçlanabileceği söylendi ve süreci çözmeye yönelik herhangi bir yardımcı yaklaşım gösterilmedi.
Her yıl konut sigortası için yüksek tutarlarda prim ödememize ve bu sigortayı zorunlu olarak yaptırmamıza rağmen, somut olarak gerçekleşen bu hasarın karşılanmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Poliçe numaram 340838056 olan konut sigortam kapsamında, evimde oluşan su hasarının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 222343 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Harun Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 222343 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
