"Neova sorunumu çözdü, sigorta şirketi yetkililerine çok teşekkür ederim."
Neova Sigorta çalışan
325 şikayet
İzin Alınmadan Hastane Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Neova Sigorta’dan yaklaşık 4 ay önce sünnet teminatı içeren tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken yal...nızca sünnet işleminin 3 ay sonra kapsam dahiline gireceği söylendi, bunun dışında seçilecek hastane ya da randevu şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolduktan s
Video Şikayetler
Neova Sigorta İmm Teminatını Ödemeyerek Haciz Tehdidi Altına Soktu
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan imm teminatı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 2024 yılı içinde yaptığım iki ayrı kazadan kaynaklı olarak karşı tarafa verilen zarar, poliçemdeki imm teminatı kapsamında olmasına rağmen Neova Sigorta gerekli ödemeyi yapmadı.
"Teşekkür ediyorum ilgili birimler bir hafta içinde ödememizi yaptı."
Şofben Hasar Dosyası Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında şofben tamiri için 08 Temmuz 2024 tarihinde hasar dosyası ...açıldı. Şofbendeki arızanın akış türbünü kaynaklı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi ve buna ilişkin servis belgesi de mevcut. Bugün 31 Temmuz 2024 olmasına rağmen dos
Anlaşılan Hasar Tutarının Altında Ödeme Ve Eksper İletişimsizliği
Neova Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 34 KD 076 ...plakalı aracım yaklaşık bir ay önce ikili bir kazaya karıştı ve dosya açıldı. Araç benim çalıştığım servise getirildi, Neova tarafından eksper olarak S**** Y******* görevlendirildi
Neova Sigorta C Segment İkame Araç Hakkımın Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyetim
Neova Sigorta’da Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “segmente segment ikame ...araç” hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yerine getirilmedi. 20 Temmuz 2027 saat 10.30’da c segment ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma bu segmentte araç tahsis edilmedi
Uygun Olmayan Çekici Gönderimi Ve Gece Yarısı Aile Mağduriyeti
05.07.2026 tarihinde Sivrihisar‑Polatlı istikametinde seyahat ederken aracımda meydana gelen arıza nedeniyle yolculuğuma... devam edemedim ve saat 22:32’de Neova çağrı merkezini arayarak yol yardım kapsamında çekici talebinde bulundum. Saat 23:17’de tarafıma yaklaşık 90 dakika içinde çekici geleceği bi

Neova Sigorta Yeni Cam Hasarını Poliçeye Dahil Etmiyor
Neova Sigorta kasko poliçesi kapsamında olan 16 vv 140 plakalı aracımın ön camında 2026 yılı Haziran ayında yeni bir çat...lak oluşmuştur. Bu çatlak, aracın alındığı tarihten beri camda bulunan çok küçük ve sabit bir çatlakla aynı yerde değil, tamamen farklı bir bölgede meydana gelmiştir. Hasar için T

Zeyil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Cam Hasarım Kasko Kapsamına Alınamıyor
"İlginiz için teşekkürler"

Neova Provizyonu Sürekli 'Eksik Evrak' İddiası İle Uzatılıyor
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 3 Haziran’dan bu yana Kocaeli Akademi... Hastanesi’nde işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak Neova provizyonu bir türl
Neova Sigorta’dan Eksik Hasar Ödemesi Ve Çözüm Eksikliği
Ben Sultan A******, Neova Sigorta’nın konut poliçesi kapsamında 23 Mayıs’ta tavan akması sebebiyle hasar bildirimi yaptı...m. Haziran ayında gelen eksper, hasar bedelini 7.000 TL olarak iletti; ancak 12.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 6.000 TL ödeme yapıldı. Eksperle tekrar görüştüğümde, hatanın kend
Zirve Ekspertiz’in Yerinde İnceleme Yapmayıp Hasarı Reddetmesi
Neova Sigorta’ya ait 5066***32 numaralı poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarıyla ilgili olarak Zirve Ekspertiz’in tutu...mundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 4 Temmuz Cumartesi günü duşakabin camım patladı, 6 Temmuz Pazartesi günü de hasar için başvurumuzu yaptık. Cam hasarı poliçemde kapsam dahil

Mahkeme Kararına Rağmen Neova Sigorta'dan İhtiyari Malı Ödemesi Gelmemesi
Neova Sigorta’da trafik sigortam ve limitsiz IMM poliçem bulunmasına rağmen, 27.03.2024 tarihinde karıştığım ve karşı ta...rafın haklı bulunduğu kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı taraf, trafik sigortamdan tahsil edemediği değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelleri için beni dava etti
Neova Sigorta’nın Çekici Ve Yedek Araç Hizmetlerinde Saatlerce Bekletilme
06/07/2026 tarihinde saat 12:30 sularında Neova Sigorta kasko kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak için şir...keti aradım ve kayıtlarım alındı. Yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aramak zorunda kaldım. Daha sonra çekici hizmeti veren firma tarafından ara
Provizyon Onayı İçin Saatlerce Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Neova Tamamlayıcı Sağlık sigortam ile 45 dakikadır İstanbul Esenler Medipol Hastanesi’nde provizyon onayı için bekliyoru...m. Muayenemi oldum, ancak provizyon bir türlü düşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Hastanede şu an yaklaşık 10 kişi aynı şekilde Neova müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
Neova Sigorta'dan Uzun Onarım Süreci Ve Pert Talebine Olumsuz Yanıt
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan aracım, Yeşilköy’de havada rüzgar dahi yokken büyü...k bir ağacın devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracın çok sayıda parçasının değişmesi gerekiyor ve yetkili servise çekildiğinden beri 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yetk
Neova Sigorta’nın İş Yeri Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Çelişkili Evrak Talepleri
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri kasko poliçemiz kapsamında, Mersin Silifke Atakent’te faaliyet gösteren Sü...zer Otelcilik Tur. Ltd. Şti. İsimli işletmemizde 23 Şubat tarihinde yüksek voltaj nedeniyle yaklaşık 1.075.000 TL civarında hasar meydana geldi. Hasar sonrası eksper geldi ve incel
Fizik Tedavi Onayında Gereksiz Belge Talebi Ve Gecikme
2026 Ocak ayında iş yerim tarafından Neova Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırıldı. Haziran ayında ...omuz ağrım nedeniyle ilk kez bu poliçeyi kullanarak Bezm‑i Alem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurdum. Yapılan muayene ve MR incelemesi sonucunda omuzda kireçlen
Neova Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Yetersiz
Fiat Egea 2019 model aracıma yaklaşık 200.000 TL tutarında hasar işlendi. Bu hasar sonrasında Neova Sigorta üzerinden de...ğer kaybı başvurusu yaptım, ancak tarafıma sadece 65.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu tutar, aracımda oluşan hasarın büyüklüğüne göre son derece yetersiz kaldı. Değer kayb
Su Kaçak Raporu İçin Fatura Beklenmesi Dosyamı 3 Ayda Durduruyor
Neova Sigorta’ya bağlı konutumda, Ankara Mamak Akdere’deki dairemde terasta su kaçağı tespiti yapıldı ve asistan firma t...arafından rapor tutuldu. Bu işlem üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dosyam hiçbir şekilde ilerlemedi, mağduriyetim devam ediyor. Poliçe/dosya numaram 2222105. Süreç boyunca
Sigorta Değerlendirmesindeki Gecikme Acil Karın Ağrısına Engel Oluyor
27.06.2026 tarihinde eşim karın ağrısıyla ilgili Kızılay Kağıthane Hastanesi'ne başvurduk sezaryen dikişi altında çikola...ta kisti olduğunu ve alınmasını istedi cerrah. Ancak cumartesi gününden beri 48 saat içinde cevaplanacak denmesine rağmen bugün ayın 30 u ve hala değerlendirmede görünüyor. Eşim ağ
Neova Sigorta’dan Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Poliçe Onayı Talebi
Neova Sigorta’dan yaptırdığım Yurt Dışı Seyahat Sağlık Poliçemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum, muhatap bulamıyorum. Poliçemi teyit ettirmek ve detaylarını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. 29 Haziran Pazartesi günü hem telefonla ar
Neova Sigorta Kasko Sürecinde Müşteriyi Küçümseyen Oto Seç Ve Çekici Şirketinin Tutumu
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 26.06.2016 tarihinde saat 10:30 civarında yaşadığım bir ola...y nedeniyle mağdur oldum. Hasar sonrasında Neova Sigorta beni anlaşmalı olduğu Oto Seç isimli yere yönlendirdi. Oto Seç tarafı bizimle son derece üst perdeden, saygısız bir üslupl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Kozyatağı E-5 Yan Yol Üzeri Şaşmaz Plaza No:6 Kat 3-5 34742 Kadıköy, İstanbul
- [email protected]




















