Neova Sigorta’nın Haksız Kesinti Ve Düşük Pert Teklifi
Neova Sigorta’nın sigortalısıyım. Park halindeyken sel hasarına maruz kalan 16 ahz 385 plakalı aracım için açılan dosya kapsamında tarafıma 1.080.000 TL olarak iletilen pert ödeme teklifini, hem şirketin kendi emsalleriyle hem de güncel piyasa verileriyle açıkça çeliştiği için kabul etmiyorum.
Şirket tarafından dosyaya sunulan en düşük bedelli emsal aracın dahi 1.185.000 TL olduğu (İlan No: 1310097797) görülmektedir. Kendi sundukları bu verinin yaklaşık 105.000 TL altında teklif verilmesini, dürüstlük kuralına ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca yaptığım bağımsız piyasa araştırmalarında emsal araçların 1.210.000 TL (İlan No: 1314845197), 1.230.000 TL (İlan No: 1310668041) ve 1.350.000 TL (Arabam.com ilanı) seviyelerinde olduğu, aracımın rayiç değerinin ise yaklaşık 1.250.000 TL bandında bulunduğu açıkça ortaya çıkmaktadır.
Aracımda yalnızca bir parça lokal boya olmasına rağmen, hatasız emsal üzerinden yaklaşık 105.000 TL, yani yüzde 10 oranında kesinti yapılması teknik olarak da, hakkaniyet açısından da kabul edilebilir değildir. Ayrıca dosyaya bakan ağır hasar uzmanının benimle yaptığı ilk telefon görüşmesinde son derece üstten bir üslup kullanması, yapıcı ve çözüm odaklı olmaktan uzak bir tavır sergilemesi de sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenlerle, hem şirketinizce dosyaya konulan emsaller hem de sunduğum güncel ilanlar dikkate alınarak aracımın rayiç bedelinin makul bir boya payı ile birlikte yeniden hesaplanmasını ve teklif edilen pert bedelinin ivedilikle revize edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki emsal ilan görselleri ve yazışmalarla birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu ve seddk nezdinde yasal süreci başlatacağımı, süreçte doğacak yargılama giderleri ve vekalet ücretlerinin tarafınıza yansıyabileceğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 222292 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bey/Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Fatih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 222292 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

















