Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Sigorta’nın Haksız Kesinti Ve Düşük Pert Teklifi

468

Neova Sigorta’nın sigortalısıyım. Park halindeyken sel hasarına maruz kalan 16 ahz 385 plakalı aracım için açılan dosya kapsamında tarafıma 1.080.000 TL olarak iletilen pert ödeme teklifini, hem şirketin kendi emsalleriyle hem de güncel piyasa verileriyle açıkça çeliştiği için kabul etmiyorum.

Şirket tarafından dosyaya sunulan en düşük bedelli emsal aracın dahi 1.185.000 TL olduğu (İlan No: 1310097797) görülmektedir. Kendi sundukları bu verinin yaklaşık 105.000 TL altında teklif verilmesini, dürüstlük kuralına ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca yaptığım bağımsız piyasa araştırmalarında emsal araçların 1.210.000 TL (İlan No: 1314845197), 1.230.000 TL (İlan No: 1310668041) ve 1.350.000 TL (Arabam.com ilanı) seviyelerinde olduğu, aracımın rayiç değerinin ise yaklaşık 1.250.000 TL bandında bulunduğu açıkça ortaya çıkmaktadır.

Aracımda yalnızca bir parça lokal boya olmasına rağmen, hatasız emsal üzerinden yaklaşık 105.000 TL, yani yüzde 10 oranında kesinti yapılması teknik olarak da, hakkaniyet açısından da kabul edilebilir değildir. Ayrıca dosyaya bakan ağır hasar uzmanının benimle yaptığı ilk telefon görüşmesinde son derece üstten bir üslup kullanması, yapıcı ve çözüm odaklı olmaktan uzak bir tavır sergilemesi de sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu nedenlerle, hem şirketinizce dosyaya konulan emsaller hem de sunduğum güncel ilanlar dikkate alınarak aracımın rayiç bedelinin makul bir boya payı ile birlikte yeniden hesaplanmasını ve teklif edilen pert bedelinin ivedilikle revize edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki emsal ilan görselleri ve yazışmalarla birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu ve seddk nezdinde yasal süreci başlatacağımı, süreçte doğacak yargılama giderleri ve vekalet ücretlerinin tarafınıza yansıyabileceğini bilgilerinize sunarım.

13 Mayıs 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 222292 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

20 Mayıs 17:39

Bey/Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

21 Mayıs 16:23

Fatih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 222292 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta İle Bitmeyen Hasar Süreci

6 Şubat 2025 21:033.013

Vaktim olduğunda detayları yazarım, anlarsınız. Geçen kasım ayında aracıma çarptılar, pert oldu. Trafik raporuna göre be...

Neova Sigorta İle Bitmeyen Hasar Süreci
Neova Sigorta İle Bitmeyen Hasar Süreci

Neova Sigorta’nın Kasko Ödeme İhmali Ve Şantajı

2.204

Neova Katılım Sigorta a. Ş. Bünyesinde kaskolu olan 45 yc *** plakalı, 2023 model, hatasız Ford Puma aracım 22.02.2026 t...

1 Destek

Neova Sigorta'dan Pert Tazminatında Gecikme Ve Saygısız Üslup!

2.488

Neova Katılım Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 61 *** 688 plakalı aracımla 22.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve sonra...

Neova Sigorta'dan Pert Tazminatında Gecikme Ve Saygısız Üslup!
2 Destek1 Yorum

Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet Yaşatan Sigorta Süreci

15 Ağustos 2025 10:251.900

13.08.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karş...

Neova Sigorta Kasko Tazminat Bedeli Ödemede Yaşattığı Mağduriyet

29 Aralık 2023 17:073.187

Geçirdiğim trafik kazası sonrasında Neova sigortadan kasko ile sigortalı olan aracıma pert işlemi yapıldı. Sigorta şirke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Hasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Neova SigortaHasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Profil fotoğrafı
Mura
Neova Sigorta KVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Neova SigortaKVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Profil fotoğrafı
Metin
Konut Hasarı Neova Sigortanın Verdiği Karar!

Konut HasarıNeova Sigortanın Verdiği Karar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular