
Gündemdeki Şikayetler
Hepsijet Teslim Edilmeyen Klima Nedeniyle Mağduriyet!

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Airfel 24000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 463 192 097 9. Aldığım ürünlerden 2 tanesi 03.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak 1 adet klima halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünün teslimat adresi İstanbul/Pendik’tir. Ürünün b...
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

31.07.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 3.742,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul/Kartal adresine teslim edilecekti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 06.08.2025 sabahı saat 10.01’de “Kargonuz ilgili teslimat kodu ile gün içerisi...
Freestyle Libre 2 Sensörleri Güvenilir Değil Tatilde Mağdur Olduk

Eşim aylardır freestyle Libre 2 sensörünü kullanıyor. 06.08.2025 tarihinde tatile çıkarken, süresi azaldığı için internet üzerinden 2 adet yedek sensör aldık (Sipariş No: TRF106166419). Yenisini taktığımızda sensör kendini 53’e sabitledi ve kısa bir süre sonra “sensör bozuk, değiştirin” uyarısı verd...
Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

31 Temmuz’da sipariş verdiğim elbisem (takip numarası: ASL1425335) hâlâ teslim edilmedi. Kargo İstanbul firmasının sisteminde gönderim Kadıköy şubesinde görünüyor, ancak adresim Üsküdar ve ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Talebinizi ilettik, dağıtımda ef...
Siparişim Üç Kez Çekildi, Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

4 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, PR23056621 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 437 TL ödeme yaptım. Özellikle 4 Ağustos 22.00’de başlayan indirimden yararlanarak alışveriş yaptım ve şehir dışına çıka...
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Paramı İstiyorum!

06/08/2025'de Migros sanal marketten sipariş verdim. Sipariş numaram: 695356958 siparişim teslim edilmiyor. Sabahtan beri bekliyoruz. Bu nedir ya böyle? Manisa mağazadan şikayetçiyim. Siparişimi teslim etmediler. Bilgi de paylaşmadılar. İade istiyorum. Asla ürünleri istemiyorum. Paramı iade edin.
Kusurlu Ve Farklı Gelen Elbiseye İade Reddi Mağduriyeti
Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...
Hesabıma Erişemiyorum Ve Numara Değişikliği Yapılamıyor
Yemeksepeti'nde +90 **********56 numarasıyla açılmış bir hesabım var. Ancak bu hesabın mail adresine erişimim olmadığı için uzun süredir (yaklaşık 2 yıldır) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini denediğimde, telefonuma kod geliyor fakat devamında mail adresine doğrulama kodu gönderild...
Mavi Online Siparişim Gecikti, Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme
04.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından gömlek, şort ve triko siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği b...
Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Meyve Sıkacağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips HR1832 model meyve sıkacağını Trendyol üzerinden 3.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için hemen kontrol edemedim. Bugün ürünü birleştirmeye çalışırken, meyve suyunun akacağı musluk şeklindeki parçayı kapsayan katmanın eksik olduğunu ve bu ...
A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta VM4 Neo 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Gerekli evrakları 21 Temmuz’da eksiksiz olarak ilettim ve ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen, uygulama üzerinde alışveriş stat...
Kötü Kalite Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lizbutik’in internet sitesinden 31/07/2025 tarihinde “Yarasa Kol Orkide Desen Elbise - yeşil (Beden: 36 - 38) ” adlı ürünü 707 TL ödeyerek sipariş verdim (Fatura No: DAP2025000001988, Sipariş No: #470653). Ürün PTT ile teslim edilecek denmesine rağmen Aras Kargo tarafından getirildi ve şehir dışında...
Kargo Görevlisinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu

31/07/2025 tarihinde N11 e-satış portalından, sipariş numarası 206517126534 ile EPA Teknoloji Mağazasından klima siparişi verdim. 05/08/2025 tarihinde ürünümün Aras Kargo’ya verildiğini gördüm ve tahmini teslim tarihi olarak 11/08/2025 belirtilmişti. Montaj için de 12/08/2025 tarihine randevu aldım....
Klimanın Arızası Ve Geciken Tamir Süreci Mağduriyet Yaratıyor
20 gün önce satın aldığımız Arçelik İnverter A++ model klimamız, henüz kullanım süresi dolmadan ch 05 hatası vermeye başladı. Yetkili servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, anakartın yandığını ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçanın maksimum 1 hafta içinde geleceği belirtildi fakat bugün...
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Lova Yatak’tan Honeycomb model yatak siparişi verdim. Ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması Horoz Lojistik ve Lova Yatak’ı defalarca aramama rağmen, sadece kayıt açmakla yetindiler. Kargom 26.07.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı, ancak 02.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı...
Lova Yatak Ve Horoz Lojistik Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Lova Yatak’tan Honeycomb model yatak siparişi verdim. Ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması Horoz Lojistik ve Lova Yatak’ı defalarca aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetindiler. Kargom 26.07.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı, ancak 02.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıld...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Acil İhtiyacım Olan Ürünler Teslim Edilmiyor

4 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR23114554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 200 TL olup, ürünlerin İstanbul-Ümraniye adresine gönderilmesini...
Konya Şehir Hastanesi Eksik İçerikli Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Bugün Konya Şehir Hastanesi’nde bulunan Yoniss Döner şubesinde 2 ekmek arası köfte, 2 ayran ve 1 su siparişi verdik ve toplamda 320 lira ödedik. Görsellerde ekmek arası köftenin içinde marul ve domates olduğu gösteriliyordu. Ancak bize sadece köfte ve ekmek getirildi. Sorduğumuzda ise 'Maalesef yok...
Arçelik Klima Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...
Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Hepsijet üzerinden 62753722076681 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılıyor ancak kuryeler kapının önünden geçip teslimat yapılmadan “teslim edilemedi” olarak s...
Samsung.com Siparişim Gecikti, Adres Değişikliği Talebim Reddedildi

04.08.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsung.com üzerinden stokta olan Samsung A36 5G model telefonu, teslim tarihi 06.08.2025 olarak göründüğü için sipariş ettim. Sipariş numaram TR250804-90615852’dir. Siparişim onaylandıktan sonra, 05.08.2025’te siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olduğunu far...
Softpuffies Siparişim Elime Ulaşmadı!

15 Temmuz'da Softpuffies sitesi üzerinden çocuk alıştırma külotları sipariş ettim. Siparişin üzerinden 21 gün geçti, ürünüm kargoya verilmiş. 15 Temmuz'da Çin'den geliyor ürünler. Mail attım, fakat hiçbir şekilde olumlu, çözümleyici cevaplar alamadım. Sadece “özür”, “gecikme”, “gümrüğe takılmış” vs....

























nehir, sipariş