Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Şehir Değişikliği Öncesi Mağdur Oldum

ID:33624653

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Şehir Değişikliği Öncesi Mağdur Oldum

Elif

Gratis

09 Eylül 2025 19:37

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR2426052 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri, cilt bakım ve saç bakım ürünleri satın aldım. Siparişim 3 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor, ne hazırlık ne de kargolama işlemi başlatıldı. 18.09.2025 tarihinde şehir değiştireceğim için ürünlerin zamanında elime ulaşması gerekiyor, aksi halde 1500 TL ödediğim bu ürünlere erişemeyeceğim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tedarik sorunu nedeniyle ürünlerin geç hazırlanacağını belirttiler. Ancak bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok.

Siparişimdeki ürünlerin en geç 18.09.2025 tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Elif

10 Eylül 2025 10:47

Gratis siparişim 4 gündür alındı olarak gözüküyor. Ve ben 18 inde şehir değiştireceğim. Kargoyu ben 06.09.2025 tarihinde verdim hala alındı olarak gözüküyor. Ne bir hazırlanma sürecine girmiş ne de kargolama. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Gratis

11 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Esra

Gratis

11 Eylül 2025 14:27

252

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

Gratis Siparişimde Anlamsız Bekleyiş: Hazırlık Süreci Neden Başlamıyor?

Senanur

Gratis

03 Eylül 2025 01:06

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Bursa adresime, toplam 361,90 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24064205). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Siparişimde ...

Mozhi sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kuramıyorum!

Mozhi

Gratis

11 Eylül 2025 16:42

458

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Violett

Gratis

30 Eylül 2025 05:37

444

27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Yeterli Bilgilendirme Yapılmıyor

Nazlı

Gratis

09 Eylül 2025 19:21

05.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden sabah saatlerinde iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: PR24190147 ve PR24188841). Siparişlerimden biri 1219 TL, diğeri ise 143 TL tutarındaydı. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişin...

Öne Çıkan Konular