to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR2426052 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri, cilt bakım ve saç bakım ürünleri satın aldım. Siparişim 3 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor, ne hazırlık ne de kargolama işlemi başlatıldı. 18.09.2025 tarihinde şehir değiştireceğim için ürünlerin zamanında elime ulaşması gerekiyor, aksi halde 1500 TL ödediğim bu ürünlere erişemeyeceğim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tedarik sorunu nedeniyle ürünlerin geç hazırlanacağını belirttiler. Ancak bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok.
Siparişimdeki ürünlerin en geç 18.09.2025 tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Bursa adresime, toplam 361,90 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24064205). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Siparişimde ...
6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...
27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
05.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden sabah saatlerinde iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: PR24190147 ve PR24188841). Siparişlerimden biri 1219 TL, diğeri ise 143 TL tutarındaydı. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişin...
Yorumlar