to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24161875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL olup, ödemesini banka kartımla yaptım. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak siparişin hazırlanma sürecinin hızlandırılamayacağı bilgisini aldım. Daha önce benzer bir gecikme yaşamış olsam da, bu siparişin aciliyeti var çünkü 17 Eylül’de şehir dışına çıkacağım ve siparişim elime ulaşmadan ayrılmak zorunda kalmak istemiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve şehir dışına çıkmadan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis üzerinden 3 gün önce PR24142358 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin acil olduğunu, en geç 16 Eylül'e kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Ödemeyi kredi kartı ...
Gratis’in internet sitesinden 915 TL tutarında, PR24187093 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişi bugün oluşturmama rağmen, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer gecikmeleri yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça şa...
29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar