to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24227811 numaralı siparişi verdim. Siparişim Manisa/Soma adresine teslim edilecek ve PTT Kargo ile gönderilecekti. Siparişin ödemesini Garanti üzerinden yaptım, toplam tutar 2.766 TL’dir ve ürünlerin tamamı makyaj malzemesidir.
Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargonun çok geç gönderilmesi nedeniyle mağdur olmuştum. Şimdi de siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Önceki alışverişimde de 2 hafta bekletildim ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bağlanamadım; sadece otomatik bir özür mesajı gönderildi ve siparişin en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak bu konuda güvenim kalmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum çünkü şehir dışına çıkacağım ve benden başka ürünü teslim alacak kimse yok. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24783977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 697,50 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Manisa olarak belirtildi. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı ve herhangi bir...
4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten Manisa adresine teslim edilmek üzere PR23696912 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili sadece gecikme yaşandığına dair bir SMS aldım...
23 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 340 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet kozmetik makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numarası: pr24...
22 Haziran’da Gratis’ten online olarak 650 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23876980). Siparişimi ev adresime istememe rağ...
Yorumlar