Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

41 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

profile
Sena
09 Eylül 2025 15:01
4.726

31 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y siparişimi Tesla Türkiye uygulaması üzerinden iptal ettim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen, sipariş ücretim tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram: RN125352839.
İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin kredi kartıma 30 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 30 iş günü nedir nerede yazıyor bu 30 iş günü? 1 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtiğimde ise, 4 Ağustos’ta iadenin işleme alındığı bilgisi verildi. Ben yazmasam iadenin işleme alınacağı yok. Ayrıca 28 Ağustos tarihinde işlemle ilgili gelişme sorduğumda bana 20 ağustosta işleme alındı yazdılar! Bir de günlerce bekletip işleme alındığını iletiyorlar. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Biz süreci ilettik en kısa sürede iadeniz yapılacaktır. Cevabından başka cevap vermiyorlar. 41 gün oldu ne iade var ne dönüş yapılıyor. Böyle mi hizmet veriyorsunuz? Aracı alsak sorun yaşansa aylarca sizleri bekleyip rezil olacağız.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sırf iadem gelmediği için faiz ödüyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu hafta iade gerçekleştirilmez ise gerekli yerlere şikayette bulunacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Ahmet
Ahmet

Banada iptal faturası 12 ağustosta gönderdiler. Hatta bankanızla görüşün dediler onu da yaptım ama hala ödemeyi alamadım benimde iptal işlemim 1 ağustosta yapılmıştı, 12 ağustosta iade faturası kesmişlerdi ama para gelmedi.

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Şikayet edin mutlaka. Bana iadeyi yaptılar.

Sakine
Sakine

Bir gelişme olursa bilgilendirirseniz sevinirim

Sakine
Sakine

Sizin adınıza çok sevindim, bana maalesef hala gelmedi. Nasıl bir yol izlediniz ne yapmalıyım

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

İade geldi bana size geldi mi

Sakine
Sakine

Banada mail geldi iade işleminiz tamamlanmış görünüyor diye ama yok tabi öyle bir iade

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Yok iade yapılmamış zaten bankada askıda bile öyle bir işlem bulunmuyor.

Sakine
Sakine

İade ile alakalı bir gelişme var mı, benimde aynı tarih iptal ama hâlâ sonuç alamadım

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Bugün fatura gönderildi iade yapıldı diye fakat bankayı aradım böyle bir iade gelmemiş. Yine müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. Takip numarası da vermiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Model Y Sipariş İadesi Gecikiyor: 39 Gündür Para Yatmadı

profile
Mahmut
08 Eylül 2025 18:45
3.672
Tesla Model Y Sipariş İadesi Gecikiyor: 39 Gündür Para Yatmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tesla İade Süreci Uzadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İbrahim
22 Ağustos 2025 14:24
4.385

Tesla Model Y İade Sürecinde 38 Gündür Çözümsüzlük Ve Mağduriyet

profile
Melek
15 Eylül 2025 15:47
5.918
Benzer Şikayet Yaz