Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çiçek Siparişim Geç Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

09 Eylül 19:29
452
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.00’te Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve 18.00’e kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak saat 19.00’u geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Etlik Şehir Hastanesi Ortopedi ve Nöroloji Kliniği’ni belirtmeme rağmen, adreste yanlışlık olduğu söylendi ve kuryeyle iletişim kurmama da izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım fakat ne adres konusunda ne de kurye ile ilgili yardımcı olabildiler. Ayrıca müşteri hizmetleri mesajlara yalnızca yarım saatte bir yanıt veriyor, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.

Sipariş numaram: D40763021. Ödememi banka kartı ile 505 TL olarak yaptım. Teslimatın bir an önce sağlanmasını ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Bu, ilk ve son siparişim olacak; mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yasemin
10 Eylül 15:49

Gecikme için teşekkür edildi ve özür çiçeği gönderildi teşekkür ederiz taze çiçek

Yasemin
10 Eylül 15:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Gönderdiğim Çiçek Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor!

30 Eylül 22:08
385

Yanlış Ürün, İsimsiz Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24 Ekim 18:38
664
yanlis-urun-isimsiz-teslimat-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz