Instagram Üzerinden Alınan Şal İçin Sipariş İptali Ve 699 TL İadesi Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı sayfadan Shopier ödeme yöntemiyle bir şal satın aldım. Ürünün fiyatı 599 TL, kargo ile birlikte toplam ödediğim tutar 699 TL’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş verdiğim gün bana sadece 1142040 sipariş numarası gönderildi.

Bu siparişten sonra ne ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da e‑posta aldım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Kısa bir süre sonra ise “Organic Scarf” adlı Instagram hesabının tamamen kapatıldığını ve ortadan kaybolduğunu gördüm, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün yok, kargo yok, iletişim yok; buna rağmen param alındı. Bu durum açıkça kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürün iptal edilir, gecikir bunu bir yere kadar anlarım ancak sayfayı kapatıp kaçmak nedir, gerçekten anlam veremiyorum. Bu alışverişe ait 1142040 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim toplam 699 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum.