to read complaints and reviews, or file yours.
Nays uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da yine aynı şekilde “teknik hata” hatası veriyor ve hangi işlemi denesem bu uyarıyla karşılaşıyoru
Nays hesabımın giriş şifresini yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama ad...ımlarını defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Nays’in tüm iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir yerden so
Birkaç aydır Nays kullanıyorum ve Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumda bir NFC kartım var. 5 Şubat 2026 tarihinde ...fark ettiğim ve hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonda bu NFC kartını okuttuğum anda, otomatik olarak Nays uygulamasının NFC özelliği tetikleniyor ve uygulama kendiliğinden
Nays uygulamasının kampanyalar bölümünde “Turna.com’dan 1000 TL ve üzeri harcamalara %20 hediye para” kampanyasını gördü...m. Kampanyayı teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, özellikle sordum ve hem kampanyanın geçerli olduğu hem de 1000 TL üzeri harcama yapmam halinde hediye paramın yatırılaca
08.02.2026 tarihinde saat 23:45’te telefonuma Nays adlı uygulamadan, “Uygulamaya giriş SMS onay kodunuz: ******. Güvenli...ğiniz için şifrenizi kimse ile paylaşmayınız. B001” içerikli bir SMS geldi. Ben bu uygulamayı ilk defa duydum ve Nays üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.
2024 yılından beri aktif olarak Nays uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamadaki borç alma özelliğinden uzun sü...redir yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “şu an olumlu sonuç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Herhangi bir kuruma ya da kişiye bor
"Teşekkürler"
Nays hesabımı Ocak ayından bu yana kapatmaya çalışıyorum. Hesabımı daha önc...e bloke ettirdiğim için uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleş
Nays uygulamasında hesap hareketlerini PDF olarak indiremiyorum. Uygulama üzerinden hesap hareketlerimi komple, PDF form...atında alabilmek istiyorum ancak bu mümkün olmadığı için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Sorun 29.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu durum ü
05.02.2026 tarihinde saat 12:22’de QNB Finansbank Enpara hesabımdan İş Bankası Nays hesabıma 1.000 TL para transferi ger...çekleştirdim. Nays uygulamasından “hesabınıza para geldi” bildirimi gelmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün banka ile canlı destek üzerinden yazışarak görüştüm. Bana para
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Nays hesabımda 1 Ocak tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giri...ş yapabiliyorum ancak banka kartım dahil olmak üzere Nays’ın tüm özelliklerinde ne fatura ödemesi yapabiliyorum, ne alışveriş gerçekleştirebiliyorum, ne de para gönderip alabiliyor
"Turna.com ile görüştüm sorunu çözdüler"
Nays’ın 3. yılına özel 3 Aralık kampanyasında, 3.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Turna Puan verileceği duyurulmuştu. ...Bu kampanya kapsamında 08.12.2025 tarihinde Nays kartımla 3.048 TL tutarında harcama yaptım, harcamayı 4477 ile biten kartımla gerçekleştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağm
İş Bankasının Nays uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Onaylı müşteri olabilmek için kimlik onayı ve görüntülü görüşme... aşamalarına geldim. Tüm işlemlerden sonra görüntülü görüşme yaptığım temsilci, sistemsel bir sorundan bahsetti ve onay SMS'inin birkaç saat sonra geleceğini söyledi. Gelmezse de o
Türkiye İş Bankası Nays uygulamasında 03.02.2026 tarihinden bu yana hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Geçici şifre ...alma aşamasında sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu yüzden 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, görüntülü görüşme yaptım ve
Nays uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum, şifre/parola alamıyorum. Giriş için denemelerimde sistemin çöktüğü ve bu n...edenle işlem yapamadığım belirtiliyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım ancak sorunum çözülemedi, sistem arızası nedeniyle yardımcı olamayacakları
İş Bankası Nays hesabıma 02.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde geçici şifre de ala...mıyorum, her denememde tekniksel bir hata olduğu söyleniyor ve sistem beni içeriye almıyor. Nays hesabıma giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde e
Nays kartımı yeni aldım ve yaklaşık üç gündür mobil uygulama şifresi belirlemeye çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı o...lamıyorum. Uygulama üzerinden canlılık doğrulaması yapılıyor fakat şifre gönderilmiyor, işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda da “Şifremi unuttu
Nays uygulaması üzerinden kullandığım Nays kartımın şifresini iki gündür hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Uygulama üzerin...den “şifre yenileme” adımına geçtiğimde sistem kimliğimi okuyamıyor ve sürekli hata veriyor. İki gündür denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte canlı
2 Şubat 2026’dan beri Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ediyorum fakat kimlik tarama... aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. Her seferinde kimlik i
Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 1000 TL kart kullanımı yaptım. Kampanya gereği gönderileceği söylenen Eti Mutlu Hal...a hediyesi aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İlk başta kampanya için 30 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra defalarca müşteri
02.02.2026 tarihinden beri Nays uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem iki günd...ür SMS ile şifre gönderemiyor. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmama rağmen şifre SMS’i bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Nays ve İş Bankası tara
30.12.2025 tarihinde saat 11.16’da, Nays adına T. İş Bankası A. Ş. imzalı bir SMS aldım. Mesajda yasa dışı bahis faaliye...tleri, hesabın veya kartın yasa dışı bahis işlemlerinde kullanılması ve bu durumda tüm hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağına dair ifadeler yer alıyordu. Nays adlı herhan
Yaklaşık 2 gündür Nays uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygul...ama üzerinden şifre sıfırlamaya girdiğimde kimliğimi hiçbir şekilde okumuyor; farklı cihazlardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Görüntülü desteğe bağlandığımda ise en so
Nays’in 3 yaş kampanyası kapsamında hak kazandığım Turna puanları 1 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımı göste...ren kayıtlarım ve kampanya şartlarını içeren kanıtlarım olmasına rağmen, kazandığım puanlar hala hesabıma hiç geçmedi. Bu süreçte Nays ile toplam 4 kez iletişime geçtim. İlk iki g
İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini u...nuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
