Nays 3 Yaş Kampanyası Turna Puanları Hesaba Yüklenmedi

Nays’in 3 yaş kampanyası kapsamında hak kazandığım Turna puanları 1 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımı gösteren kayıtlarım ve kampanya şartlarını içeren kanıtlarım olmasına rağmen, kazandığım puanlar hala hesabıma hiç geçmedi.

Bu süreçte Nays ile toplam 4 kez iletişime geçtim. İlk iki görüşmede beklemem gerektiği, puanların hesabıma yansıyacağı söylendi. Son iki yazışmada ise görüşme bir anda sonlandırıldı. Ayrıca telefonla da aradığımda, görüştüğüm Nays temsilcisi konuyla ilgilenmediğini, işlemleri uygulamadan yapmam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Tüm bu uğraşlarıma rağmen sorun çözülmedi.

Nays 3 yaş kampanyası kapsamında kazandığım Turna puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve sürecin incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.