to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasında hesap hareketlerini PDF olarak indiremiyorum. Uygulama üzerinden hesap hareketlerimi komple, PDF formatında alabilmek istiyorum ancak bu mümkün olmadığı için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Sorun 29.01.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Bu durum üzerine Nays müşteri hizmetlerini aradım. Bana İş Bankası şubelerine gitmem gerektiği söylendi. İş Bankası şubesine gittiğimde ise bu konuda yetkilerinin olmadığını, Nays’in sağlaması gerektiğini belirttiler. Sonrasında şubede talep oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Hesap hareketlerimi Nays uygulaması üzerinden, eksiksiz bir şekilde PDF formatında indirebilmek ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Nays uygulamasında 03.02.2026 tarihinden bu yana hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Geçici şifre alma aşamasında sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu yüzden 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, görüntülü görüşme yaptım ve ...
İş Bankası Nays uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulaması ekranına yönlendiriliyorum fakat kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen giriş gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık 45 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için: • Farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim. • Uygulamayı sil...
Nays uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum ve telefonumu değiştirdiğim için şifremi hatırlamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Ekrandaki yönlendirmeleri eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ki...
İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
11.11.2023 de karttan yüklediğim param hesabımdan düştü fakat Nays hesabımda görünmedi. Gerek uygulamadan gerekse telefonla defalarca ulaşmaya çalışıp müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra kayıt oluşturuldu size dönülecek diyerek 4 gündür paranın yatmasını bekliyorum sözde iş bankasına ait diyerek...
Yorumlar