Nays

Nays kartım üzerinden Inovopin internet alışverişi sırasında hesabımdaki tüm para tek seferde çekildi. 21.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında yaptığım bu işlem sırasında toplam 11.600 TL bakiyem bir anda çekildi ve hesapta para kalmadı. İşlem benim bilgim dışında, parça parça değil tek seferde g...

Naysa mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır kayıt olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Özellikle T. C. Kimlik numarası kısmında hata veriyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herh...

14.03.2026 tarihinde saat 13.10-13.20 arasında İstanbul Güngören Haznedar Kınalı Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Nays uygulaması üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için onayla tuşuna basamadım ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde...

Nays hesabıma sim kart blokesi nedeniyle bir süredir uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hattımı 11 Mart Çarşamba günü değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli engelle karşılaştım. Yaşadığım sorunla ilgili Nays çağrı merkeziyle görüştüğümde İş Bankası şubesine gitmem...

Nays uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir ay önce hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve bu süreçte Amazon, Hepsiburada, Pazarama gibi birçok sitede Nays’i sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık üç gün önce Migros uygulamasında ödeme yapm...

Naysa uygulamasına daha önce üye olmuştum, telefon numaramı değiştirmek istediğim için önce numaramı düzeltmeye çalıştım, olmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen sildim, ancak şu an yeni numaramla tekrar üye olmaya çalıştığımda hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem eski numaramın kaldırılması ...

15.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında ING Bank hesabımdan Nays hesabıma 400 TL FAST/EFT transferi gerçekleştirdim. Tüm alıcı bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen tutar hâlâ Nays hesabımda görünmüyor. İşlem dekontumda EFT sorgu numarası 26296346835 olarak yer alıyor ve ING Bank ile görüşt...

Nays uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak kimlik tarama aşamasında sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum. Önce iPhone 15 cihazımda denedim, kimliğimin ön ve arka yüzünü sorunsuz şekilde çekip yüklenmesini beklerken tam bu aşamada ekranda sadece “teknik hata” uyarısı çıkıyor ve işlem so...

Nays Kart kullanıcısıyım ve dünden beri ATM’lerde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM cihazları kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle karekod ile işlem yapmam da mümkün olmuyor. Diğer tüm hazır kartlar aynı ATM’lerde sorunsuz çalışırken yalnızca Nays Kart’ta böyle bir sorun yaşamam beni hayal k...

8 Aralık tarihinde Nays 3. Yıl kampanyası kapsamında kendimin 5557****47 numaralı Nays hesabı ve eşimin 5545****67 numaralı Nays hesabından 1000 lira üzeri alışveriş yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen verilmesi gereken Eti mutlu kutular elimize ulaşmadı. Firma ile birden fazla görüşmeme rağmen, k...

13 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Nays uygulamasında “banka hesabından para yatır” kısmından fast ile 1.140 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen para gönderdiğim bankadan çıktı, ancak Nays hesabıma geçmedi ve g...

27.02.2026 tarihinde Nays hesabımdan 1.500 TL tutarında yaptığım para transferinde hatalı gönderim gerçekleşti. İşlemin ardından tutarın iadesi için talep oluşturdum ancak, açıklama yazılmadığı gerekçesiyle iadenin yapılmadığı belirtiliyor ve para tarafıma geri ödenmiyor. Konuyla ilgili olarak uygu...

Nays uygulaması üzerinden banka kartımı kullanıma açtıramadığım için hesabıma erişemedim. Nays fiziki banka kartımı kullanıma açmaları için defalarca kez uygulama ve iletişim kanalları üzerinden başvurmama rağmen günlerce hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak oyalanarak bekletildim. Bu süreçte ya...

11.03.2026 tarihinde Nays uygulamasına 9.800 TL para yükledim. Ancak uygulama üzerinden ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir gönderim işlemi yapabiliyorum, sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenil...

Yaklaşık 3 yıldır Nays kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 4’ü itibarıyla 3 gündür Nays hesabıma hiçbir şekilde para gönderilemiyor. İş Bankası, Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “bu hesaba para yollanamıyor” uyarısı alıyorum ve Nays hesab...

Nays üzerinden katıldığım “Nays 3 Yaşında” kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Ancak 1 Ocak 2026’dan bu yana bu hediyenin bana ulaşmasını bekliyorum ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 10 Şubat 2026 tarihinde yaptığım ş...

19.01.2026 tarihinde icra sebebiyle hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasına rağmen İş Bankası ve Nays nezdindeki hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor ve hesaplarım hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Mobil kanallar üzerinden hesaplarıma eriştiğimde, bloke kalkmış olmasına rağmen parama fiili o...

Yaklaşık bir haftadır Nays üzerinden giriş şifresi oluşturmak istiyorum ancak sistemde kimlik bilgilerim güncel görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Görüntülü çözüm çağrı merkezini aradığımda, kimliğimi yeni değiştirdiğim için bilgilerimin güncel olmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği sö...

Nays uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 2 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama her denememde “teknik bir nedenden dolayı işleme devam edemiyoruz” uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüş...

03.03.2026 tarihinde saat 00.29 civarında Nays uygulaması üzerinden, Halkbank’a ait numarası 3140 ile biten kartımdan İş Bankası Nays hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında “teknik nedenden dolayı Nays hesabıma geçmedi” şeklinde uyarı almama rağmen tutar Halkbank kartımdan çekilm...

Nays hesabımda bulunan 17.000 TL bakiyemi, limitimde uygun olmasına rağmen Akbank hesabıma EFT ile göndermeye çalıştığım halde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün sabah saat 09:30’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “Teknik hata nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyo...

Nays’in 3. Yaş kampanyası kapsamında, belirli bir harcama tutarına 1.000 TL değerinde turna.com kuponu verileceği duyurulmuştu. 8 Aralık tarihinde kampanyaya katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya bittikten bir süre sonra, Nays tarafından ödüle hak kazandığım ve gönderilen link ...