"Teşekkürler"
Nays
Şikayetler
Nays Kartı Cashback Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Nays kartımla ödediğim Netflix aylık üyelik ödememden her ay 100 TL cashback iadesi alıyordum. 26.03.2026 tarihli son öd...eme sonrası bu ayki 100 TL cashback tutarı hesabıma yatırılmadı ve o günden beri sürekli oyalanıp bekletiliyorum. Ödemeyi fiziksel Nays kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 0932
Kimlik Engeli Hatası Nedeniyle Nays Hesap Açma Sorunu
Yaklaşık 2 haftadır Nays üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak kimliğimi yükleme aşamasında sürekli “kimlik engeli” h...atası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Nays’ten, kimlik engelimin incelenerek kaldırılmasını ve Nays hesab
Kayıt İşleminde 'Bir Aksilik Oldu' Hatası Tekrarlıyor
Nays uygulamasına kayıt olurken kimlik doğrulama sürecini başarıyla tamamlamama rağmen, devam et tuşuna bastığımda “bir ...aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu ilk olarak mart ayında yaşamıştım, şu anda da aynı hata devam ediyor ve toplamda yaklaşık 5–6 ke
Kart Dağıtıma Çıkmadı, Mesajlar Geliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Nays kart başvurum onaylandıktan sonra adres bilgilerimin tamamen doğru olmasına ve iki gündür evde olmama rağmen, her g...ün kartın dağıtıma çıktığına dair mesajlar geliyor fakat kart asla adresime getirilmiyor. Kartın gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda bende ciddi şüphe oluştu, müşteri hizm
500 TL Nays Bakiyemi Kullanamıyorum Hata Mesajı
15 Nisan 2026 Çarşamba gecesi saat 02.00 civarında Nays Daha Daha uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle kazandığım... ödülü kullanamadım. Uygulamada 450 Daha Daha puanımı kullanarak Naystan 500 TL Nays bakiyesi kazandım. Bu bakiye cüzdanıma tanımlandıktan sonra “cüzdandan kullan” adımına geldiğim
Nays Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Destek Eksikliği
Nays uygulamasında yeni şifre almak için kimliğimin ön ve arka yüzünü okutarak işlem yapmak istiyorum ancak 2 gündür “te...knik bir nedenden dolayı şu anda hizmet vermeye devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve şifre yenileme sürecini tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem Nays çözüm merkezini arayarak hem
Veli Onaylı Genç Kullanıcılar İş Bankası Hesabı Olmadan 2.750 TL Kart Limitini Kullanamıyor
Nays uygulamasında yaklaşık 1–2 yıldır veli onaylı, 18 yaş altı bir kullanıcı olarak bir Nays hesabına sahibim. Ancak re...şit olmadığım için İş Bankası hesabı açamıyorum ve bu durum Nays’i kullanmamı doğrudan engelliyor. Uygulamada sadece dijital işlemler ve abonelik gibi harcamalar için kullanmak ist
Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 250 TL İşlem Ve Banka Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
İş Bankası’na ait Nays kredi kartımda 10.04.2026 tarihinde saat 21:11’de “tıkla geldi İstanbul” açıklamasıyla 250 TL tut...arında bir işlem gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve onay vermedim. İşlemi fark ettikten sonra Batman’da telefondan bankaya ulaşmak istedim ancak telefona bakılmadığı
Öne ÇıkanKonular
Nays Hesabımda Haksız 2.500 TL Bloke Ve İade Sorunu
27 Mart 2026 tarihinde PTT üzerinden İş Bankası’na bağlı Nays hesabıma 2.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Para Nay...s hesabıma geçti ve ben de bu tutarı başka bir bankaya transfer ettim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade almadım, PTT hesabıma da böyle bir geri dönüş olmadı. 7 Nis
Denizbank'tan Nays'a Gönderdiğim 560 TL Görünmüyor
Denizbank hesabımdan 26 Mart saat 23:40 civarında Nays hesabıma 560 TL tutarında para transferi yaptım. Denizbank tarafı...nda işlem dekontu ile birlikte para çıkışı açıkça görülüyor, ancak bu tutar Nays hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Nays ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen,
Nays Kartımla Supercell Store’da Ödeme Reddediliyor: 3D Secure Sorunu
Nays kartımla yaklaşık 2 aydır Supercell Store üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme sırasında herhangi bir sorun ol...mamasına rağmen işlemler “kart reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor ve gerekçe olarak sitede 3D Secure olmadığı söyleniyor. Ancak aynı siteye başka bankaların kartlarıyla ödeme yapm
Nays Uygulamasında Hesaba Giriş Engeli Ve 5 Günlük Finansal Mağduriyet
2 Nisan tarihinde Nays uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınıza giremiyorsunuz, müşteri tem...silcisini arayın” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabileceklerini, bun
Nays Uygulamasında Yüklediğim 1600 TL Kullanılamıyor Ve Geri Alınamıyor
İş Bankası’nın Nays uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma 1600 TL yükledim ancak ...bu parayı ne normal harcamalarda kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Sadece bazı market harcamalarında kullanılabildiğini sonradan fark ettim, fakat ben bu parayı markette h
ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız 7.000 TL Acil Hesaba Geçmedi
3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Kocasinan’da, Mustafa Kemal Paşa Bulvarı üzerinde Eski Doğumevi önün...de bulunan İş Bankası’na ait 15 773 numaralı ATM’den Nays hesabıma 7.000 TL yatırdım. ATM’nin parayı saymasını ve onay ekranının gelmesini beklerken işlem uzun süre bitmedi ve sonr
Nays Uygulamasında Vodafone Pay Alışverişimde Kazı Kazan Hakkı Tanımlanmadı
31 Mart 2026 tarihinde saat 00:44 civarında Nays uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile yaklaşık 350 TL tutarında alışver...iş yaptım. Bu tutara karşılık tanımlanması gereken kazı kazan hakkım sistem tarafından tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir şikayet kayd
Nays’te Bloke Nedeniyle 1.068 TL Kullanılamıyor
Nays uygulamasındaki hesabımda 1.068 TL bakiyem bulunuyor. Daha önce farklı bankalardaki hesaplarıma bloke konulduğu içi...n, Nays kullanmaya başlamadan önce defalarca kez bu hesaba da bloke gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve bana diğer banka hesaplarımdaki blokelerin buraya yansımayacağı, böyle b
İş Bankası ATM'inde 5400 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
28.03.2026 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Malatya Battalgazi’de bulunan İş Bankası ATM’sinden Nays kartımı kullanar...ak hesabıma tek seferde 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlem normal şekilde sonlandı, ekranda da herhangi bir uyarı veya hata vermeden işlem tamamlandı; anca
Kredi Başvurusu Sistem Hatası İle Reddedildi, Canlı Destek İlgisiz Davrandı
31.03.2026 tarihinde Nays uygulamasında borç al kısmını kullanmak istediğimde, gün içinde farklı saatlerde defalarca den...ememe rağmen sürekli sistem hatası aldım. Hiçbir sabit geliri ve sigortası olmayan kişilere rahatça limit tanımlanırken, sigortalı olarak uzun süredir aynı şirkette çalışmama ve sa
İzinsiz Çekilen Abonelik Ücreti İçin Geri Ödeme Ve İptal Talebi
Free Fire oyununda Google Play üzerinden Nays İş Bankası kartımla bağlı hesabımdan 15 Mart 2026 tarihinde gece 00.00–01....00 saatleri arasında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 15 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin bitmesine henüz birkaç saat varken bu ücretin alınmasını ve bununla ilgili
Numara Değiştirme Sınırı Dolduğu İçin Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Nays uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bunu yapamıyorum. Uygula...ma içinde numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde “numara değiştirme hakkınız dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
İş Bankası Transferi Nays Hesabına Yansımadı, İade Talebi
26 Mart 2026 Perşembe günü saat 19.43’te İş Bankası hesabımdan Nays hesabıma denemek amacıyla 10 TL tutarında para trans...feri yaptım. İşlem İş Bankası hesabımdan başarıyla düşmesine ve dekontu bulunmasına rağmen, Nays hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine Nays müşteri temsilcisi i
Nays Uygulamasına Yüklenen 2501 TL Bakiye Yansımıyor, Hızlı İade Talebi
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.47’de Nays uygulama bakiyeme banka kartımla, online alışveriş yapar gibi 2501 TL yükleme ...işlemi yaptım. İşlem bankam tarafından onaylandı ve kartımdan tutar çekildiği halde Nays hesabıma bakiye olarak yansımadı. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s




















