to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays kartımda bulunan paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Kartımdaki bakiyeyi kullanmak istediğimde “işleminiz gerçekleşemiyor” uyarısı alıyorum ve ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Şu anda kartımda 1600 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu ...
Nays Dijital Hesap (18 yaş altı) kullanıcısıyım. 17 Kasım 2025 tarihinde Erzincan’daki bir ATM’den hesabıma 900 TL para yatırdım. Ancak, hesabıma para yatırdıktan sonra hem para transferi hem de online alışveriş işlemleri yapamadım. Uygulamada “18 yaş altı müşteri olamaz” şeklinde bir hata mesajı il...
Nays Kart’ımla bugün hem online alışverişte hem de ATM’den para çekmeye çalıştım, ancak her iki işlemde de “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda 420 TL bakiye bulunuyor ve kartım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı olduğum için ...
Ocak ayından bu yana Nays kartımla Spotify ve diğer online ödemeleri gerçekleştiremiyorum. 18 yaş altı kullanıcıyım ve hesabım “genç hesap” olarak tanımlı. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve market gibi fiziksel alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak online ödemeler tamamen kapalı görün...
18 yaş altı kullanıma açık diye övülen banka 18 yaş altına hiçbir işlem yaptırmıyor. Deneme amaçlı hesaba para attım ama ne kart bilgilerini görebiliyorum ne de para atabiliyorum. Madem bunları engelleyeceksiniz neden 18 yaş altı diye reklam yapıyorsunuz. Her yerde?
Nays uygulamasında daha önce hesap açmıştım ve işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum. Dün öğle saatlerinde para yükle seçeneğine bastım ve yakınımdaki ATM'den 600 TL hesabıma yatırdım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için parayı ne çekebiliyorum ne ebeveynime gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. U...
Nays uygulamasında eskiden hesap açmıştım işlemlerimi yapabiliyordum dün öğle saatlerinde para yükle seçeneğine bastım ve bana yakın ATM den 600 TL hesabıma yatırdım ancak 18 yaşından küçük olduğum için parayı ne çekebiliyorum ne ebeveynime gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Uygulamayı etkin k...
Nays hesabıma para aktardım, ancak 18 yaşın altında olduğum için paraya hiçbir şekilde dokunamıyorum. Ne harcayabiliyorum ne de hesabıma geri aktarabi...
18 yaş altı olduğum için onaysız hesap kullanmak zorunda kalan bir Nays kullanıcısıyım. Yeni gelen "mevzuat gereği" limitler yüzünden ne paramı harcayabiliyorum, ne de paramı ATM'lerden çekebiliyorum. Param hesapta kaldı, harcayamıyorum, ve müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olm...
Nays hesabıma para yükledim ama kullanamıyorum. Uygulamada 18 yaş altı olduğum için hesabımı da onaylayamıyorum. Hesabımda para kaldı online olarak alışveriş yapamıyorum. Başka hesaba aktaramıyorum 1 hafta öncesine kadar sorunsuz hesabımı kullanıyordum çok saçma bir olay
Davet et kazan etkinliğinde 18 yaş altı 3 kişi davet ettim, olmadı. 18 yaş altı olmuyor sanırım ama 18 yaş üstü de davet ettim. Benim numaramı, davet eden kişinin numarası kısmına girdim ama bana para gelmedi. Gelmesi gerekmiyor muydu? O kişinin hakkı geçti şimdi. Neden olmadı?