Cengiz Pakel markalı bir bayan sırt çantasını 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “cengizpakel” satıcısından ...satın aldım. Çantayı sadece arada bir kullanmama rağmen kullanımın bir iki ayı içinde fermuarı bozuldu ve işlevini yerine getiremez hale geldi.
Yaşadığım bu sorun sonrası önce Hep...
1
Şifre Sıfırlama SMS’i Gelmiyor Ve Çözüm Bekleniyor
02.02.2026 tarihinden beri Nays uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem iki günd...ür SMS ile şifre gönderemiyor. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmama rağmen şifre SMS’i bir türlü gelmiyor.
Bu süreçte Nays ve İş Bankası tara...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, faturada Cengiz Pakel olarak geçen sırt çantamın fermuarı bozulduğu için ürünü gara...ntiye göndermek istedim. Bu nedenle 21.01.2026 tarihinde mail yoluyla Cengiz Pakel’e ulaşıp ürünün garanti kapsamında tamiri için gerekli kargo gönderim bilgilerini talep ettim.
İ...
02.02.2026 tarihinden beri Nays uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem iki günd...ür SMS ile şifre gönderemiyor. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmama rağmen şifre SMS’i bir türlü gelmiyor.
Bu süreçte Nays ve İş Bankası tara...
Destekledikleri
1
Şifre Sıfırlama İşlemi Başarısız Ve Yönlendirme Sorunu
Yaklaşık 2 gündür Nays uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygul...ama üzerinden şifre sıfırlamaya girdiğimde kimliğimi hiçbir şekilde okumuyor; farklı cihazlardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Görüntülü desteğe bağlandığımda ise en so...
1
Kaliteli Diye Aldığım Çantanın Fermuarları Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cengiz pakel marka çanta üzerinde bulunan iki taraflı 2 adet fermuar kısa süreli aralıklarla bozuldu. Kapattığımda fermu...ar ayrılıyor ve kapanmıyor. Bir hafta sonra diğer kapman fermuar da aynı şekilde kapanmamakta başladı. Emsallerine göre kaliteli diye 2 katı para ödediğim üründe bu sorun olması be...