to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na ait Nays kartımda 1200 TL bakiyem bulunuyordu. Nays uygulaması 30 Ağustos’tan beri kapandığı ve para trans...ferleri için en yakın İş Bankası şubesine ya da müşteri hizmetlerine yönlendirme yapıldığı için bakiyemi kontrol edemiyorum. 05.10.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini ar
Nays Kartımda bulunan bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapatılması neden...iyle hem online işlemlerde hem de fiziki olarak harcama yapamıyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Nays hem de İş Bankası kanadıyla toplam üç kez görüşme y
Nays uygulaması üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14.38’de kişisel İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamada... bu yüklemeye istinaden %10 hediye para kampanyası görünüyordu ve 50 TL hediye para yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak yükleme sonrasında hesabıma herhangi bir hediye para tanımla
27.07.2026 tarihinde Nays kartımla DHL Kargo ödemesi yaptım, işlem dekontta “Nays Karttan Harcama – E/MNG sanal pos” açı...klaması ve 963669 provizyon kodu ile 1.331,82 TL olarak başarılı görünmesine rağmen karşı tarafta bu ödeme görünmüyor ve işlem sanki hiç yapılmamış gibi davranılıyor. Yaşadığım so
Nays kullanmayın, kullandırtmayın! Kullandığım güne lanet olsun. Nays’e geçtiğim günden beri uygulamayı sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım sürekli kimlik kartımı NFC ile okutmam isteniyor, kimliğimi okuttuğumda ise her seferinde “teknik arıza oluştu” hatası alıyorum ve işlemim yar
Yaklaşık 1 aydır Nays kartımı sorunsuz şekilde kullandığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan içindeki bakiyeme fiil...en el konuldu ve kartıma erişimim kısıtlandı. Uygulamada 243,03 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum ve benden zorunlu olarak bankaya üye olmam isteniyor. Oysa d
Nays kartın Daha Daha uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada yer alan Nays nakit hediye para öd...ülleri uzun süredir tükenmiş görünüyor ve bu ödüller henüz yenilenmediği için faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür ödüllerin yenilenmesini bekliyorum ancak hala herhangi bir değiş
22.06.2026 tarihinden beri Nays Android uygulamasında hesabıma girmek istediğimde, “kartın kapalı olduğu için işlem yapm...a kısıtın olacak, Müşteri Temsilcisine bağlanıp çözüm için kayıt oluşturabilirsin” uyarısını almaktayım. Fiziki kartımı teslim aldıktan sonra bu sorun başladı ve sadece hesabımda n
Nays uygulamasını 2022–2023 yıllarından beri kullanıyorum. Daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama rağm...en, son dönemde benden yeniden Türkiye İş Bankası müşterisi olmam isteniyor ve bu yeni onay sürecini geçemediğim için hesabım fiilen kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Uygulama, müş
Nays uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile yazışırken, Youtube.com katıl üyeliğinin otomati...k çekim yapmaması için talepte bulundum. Otomatik kayıtlı alışveriş yapılmamasını ve böyle bir işlem öncesinde telefonuma doğrulama kodu gelmesini istediğimi açıkça belirttim. Anca
Nays hesabımda yaklaşık 300 TL bakiyem varken kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartı kullanamadım. Bunun üzerin...e müşteri hizmetlerini aradım, kartın kapatılıp yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Özellikle içindeki bakiyemin akıbetini sorup “bakiyeme bir şey olur mu? ” dediğimde, tems
Turna.com üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesi 21 Nisan tarihinde gerçekleştirilip iade makbuzu kesilmesine rağmen, ...tutar yaklaşık bir aydır Nays ön ödemeli kartıma yansıtılmadı. İade tutarı 2.876 TL olup, bu ücretin kartıma aktarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle en az
"Teşekkür ederim hesabım açıldı"
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nays Kart’ım ile yaptığım alışverişte, 520 TL tutarındaki Naysbox (Hediye Par...a) bakiyemi kullandım. Satıcı tarafından bana ayıplı/kusurlu ürün gönderildi. Bu nedenle ürünün ayıpsız/kusursuz olanı ile değişimini talep etmeme rağmen, satıcı rızam dışında sipa
Yaklaşık bir hafta önce Nays hesabıma kartımla 2.750 TL yükledim. Bu tutarı kullanabilmem için hesabımı onaylamam gerekt...iği söylendi, oysa kimlik doğrulamasını zaten daha önce yapmıştım. Hesabı onaylamak için 1 TL gönderim yapmam gerektiği söylendi, ancak aylık limitimin 2.750 TL olması nedeniyle si
Artpoldev isimli firma/işlem nedeniyle bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ay içinde bugünle... birlikte toplam 800 TL civarında, 399 TL ve 349 TL olarak görünen işlemler yapılmış. Ben bu firmaya herhangi bir onay vermedim, üyelik açmadım ve kart bilgilerimi de bilinçli olar
"Nays tarafından para iadesi yapıldı"
29.03.2026 tarihinde Nays hesabım üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yüklem...e işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart
22 Nisan’da sipariş verdiğim fiziksel Nays kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım iki ...kez farklı adreslere, biri yurt, biri okul olmak üzere, dağıtıma çıkarıldı; ancak her seferinde PTT tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” şeklin
Coca-Cola firmasının Daha Daha uygulaması üzerinden kazandığım puanları, harcayabileceğim mantıklı bir seçenek bulamadığ...ım için Nays bakiyesine dönüştürdüm. Yaklaşık 1.200–1.800 puan aralığında bir tutarı Nays’a aktardım. Ardından Nays uygulamasını indirip üye olmaya çalıştım; ancak tüm bilgileri do
İş Bankası’na ait Nays uygulamasındaki canlı destek bölümüne 5 gündür defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Uygulama içindeki canlı destek veya müşteri hizmetleri butonuna bastığımda ekranda hiçbir tepki olmuyor, sayfa aynı kalıyor ve görüşme ekranı açılmıyor. Aynı dönemde İş
"Teşekkürler"
Nays kart başvurum onaylandıktan sonra adres bilgilerimin tamamen doğru olmasına ve iki gündür evde olmama rağmen, her g...ün kartın dağıtıma çıktığına dair mesajlar geliyor fakat kart asla adresime getirilmiyor. Kartın gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda bende ciddi şüphe oluştu, müşteri hizm
Nays uygulamasında yaklaşık 1–2 yıldır veli onaylı, 18 yaş altı bir kullanıcı olarak bir Nays hesabına sahibim. Ancak re...şit olmadığım için İş Bankası hesabı açamıyorum ve bu durum Nays’i kullanmamı doğrudan engelliyor. Uygulamada sadece dijital işlemler ve abonelik gibi harcamalar için kullanmak ist
