Nays kart

Nays mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 haftadır üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak “Kimlik kartınızda gerekli yerler okunamıyor” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı kimlik kartımı başka bankalarda ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken sadece Nays’ta bu problemi yaşıyo...

Nays kartımda bulunan paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Kartımdaki bakiyeyi kullanmak istediğimde “işleminiz gerçekleşemiyor” uyarısı alıyorum ve ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Şu anda kartımda 1600 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu ...

Nays uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında hata alıyorum, bu duruma ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Herhangi bir ücretlendirme, kart ekleme ya da doğrulama işlemi yapmadan, sadece uygulama ...

Nays Kart kullanıcısıyım. Nays tarafından sunulan Youtube.com Premium’da %50 para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Youtube.com Premium aboneliğinin nasıl alınması gerektiğine (uygulama, web sitesi veya uygulama marketi üzerinden) dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, yaptığı...

Nays uygulamasını uzun süredir kullanan ve kampanyalarından memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için şu an paramı da çekemiyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini bu...

İş Bankası’na bağlı Nays hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Kimliğimin çipinde sorun olduğu için kimlik kartımı sisteme taratamıyorum ve numara güncelleme işlemini bu nedenle tamamlayamıyorum. Bu süreçte İş Bankası şubesine gittim, orada dilekçe yazdırdılar ...

01.12.2025 tarihinde Play Store üzerinden chatgpt için üyelik satın aldım ve bu ödemeyi Nays kartımla gerçekleştirdim. Nays’in kampanyasından faydalanarak bu üyeliğin tanımlanacağını düşündüğüm halde, ne kampanya kapsamında bir tanımlama yapıldı ne de herhangi bir indirim ya da avantaj yansıtıldı. ...

Nays ön ödemeli kartımla yaptığım işlemlerde hak ettiğim cashback tutarları sistem tarafından otomatik olarak hesabıma yatırılmıyor. Neredeyse her işlemde cashback alamadığım için her seferinde ayrı ayrı talep açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme ...

Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım Nays kartımı iş bankasının bankamatiğine takıp şifremi girdiğimde işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen kartınızı geri alın diye bir yazı çıktı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Hiç olmadık yerde işlerimiz aksadı

Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...

12.11.2025 tarihinde Nays ön ödemeli kartımla N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 150 TL e-ticaret kampanyası kapsamında geri ödeme tanımlandı. Ancak ilgili alışverişi iptal ettiğim için verilen 150 TL geri ödeme haklı olarak geri alındı. Ardından 13.11.2025 tarihinde Nays...

Nays mobil uygulaması ve kartını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri doğrulaması sürecini başlatamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez denememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor ve doğrulama adımı hiç başlamıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Geçtiğimiz hafta Nays'ın fiziki kartını almak istedim. Kart basıldı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve adresimde olmama rağmen teslim edilemedi. PTT kargoyu aradım; teslimat banka kartı olduğu için kargo 'talimat bekleme' moduna geçtiğini belirttiler. Talimatın yeniden verilmesi için adresin güncel...

08/11/2025 tarihinde Nays Kart’ıma Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden saat 21.13de para transferi yaptım. İşlem onaylandı ve hesabımdan para çekildi, ancak şu ana kadar Nays hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Kartımı ilk defa kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Transfer i...

Nays Kart’ımla bugün hem online alışverişte hem de ATM’den para çekmeye çalıştım, ancak her iki işlemde de “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda 420 TL bakiye bulunuyor ve kartım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı olduğum için ...

Nays uygulamasında 3 gün önce ebeveyn onayı ile genç hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için hesabım genç hesap olarak tanımlandı. Ancak, uygulamadaki neredeyse tüm özellikleri kullanabilmek için “müşteri olma” sürecini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Müşteri olma sürecini başlatmaya çalıştığ...

Nays uygulamasında yeni hesap açmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Kimliğiniz okunması gereken yerler okunmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10-20 kez denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

Nays Kart uygulamasında Genç Hesap üzerinden ebeveynimi eklemeye çalışırken, ebeveynimin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “Girmiş olduğun bilgiler ile Genç Hesap ekleme işlemine devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi bugün Android telefon...

23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....

Yaklaşık 1,5 aydır İş Bankası Nays hesabıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden havale denedim, olmadı. Başka bankalardan EFT ile göndermeyi denedim, gönderdiğim para geri geldi. Uygulamanın içinden banka kartıyla ödeme yapmaya çalıştığımda da hata alıyorum. Her...