Naosstars Bioderma Uygulamasında Puan Kaydetme Hatası

Naosstars Bioderma uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Aldığım Bioderma ürünlerinin, özellikle krem ve suların puanlarını hiçbir şekilde kaydedemiyorum. Ürünlerin kodunu hem yazarak hem de okutarak deniyorum ancak uygulama her seferinde uyarı hatası veriyor ve puanlar sisteme işlenmiyor.

Bu sorunu bugün tekrar yaşadım ve birkaç yıl önce kullandığım dönemlerde de aynı problemle karşılaşıyordum. Yani sorun geçici değil, uzun zamandır devam eden bir durum. Bugüne kadar müşteri hizmetleriyle birebir görüşmedim, artık bu şikayeti buradan iletmek istedim.

Hem uzun süredir kaydedilemeyen puanlarımın hesabıma tanımlanmasını hem de uygulamadaki bu hata mesajının düzeltilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.