Naos Uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser Kodu Tanınmıyor

Naos uygulamasında Bioderma Hydra Cleanser ürünü için puan kazanmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaştım. Bugün aldığım ürünün üzerindeki kodu önce uygulama üzerinden okuttum, kodu okumasına rağmen hata vererek puanı algılamadı. Ardından kodu bu kez Elle girdim, ancak yine “kod hatalı” uyarısı aldım.

Ürünü Trabzon’da bir hastanede bulunan eczaneden, 1000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldım ve tamamen orijinal bir ürün olmasına rağmen kodun hiçbir şekilde kabul edilmemesi beni mağdur etti. Naos hesabım Beyza G***** adıyla kayıtlıdır.

Ürüne ait kodun geçerli sayılarak puanımın tanımlanmasını ve bu teknik hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.