Naos Stars Hesabım Erişilemez Durumda Ve Destek Yardımsız Kalıyor

Uzun zamandır kullandığım Naos Stars hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan, iPhone’dan ve bilgisayarımdan denememe rağmen uygulama ve sistem üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun son bir haftadır devam ediyor ve kendi kendine düzelmedi. Sorunla ilgili destek formunu doldurup göndermek istediğimde de “böyle bir kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum, bu nedenle kaydımın silinmiş olabileceğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve destek kanalları ile görüştüm ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi ve hala hesabımı kullanamıyorum.

E-posta adresim üzerinden kayıtlı Naos Stars hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini, kaydımın silinip silinmediğinin net olarak açıklanmasını ve yaşanan bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.