to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta N11 üzerinden Eketekstil mağazasından toplam 5 adet su itici özellikli, yanlardan ayarlanabilen, hızlı kuruyan kumaş fermuarlı tesettür mayo (3XL, 4XL, 4XL, 4XL, 5XL bedenlerinde) sipariş verdim. Sipariş numaram: 207536396534. 7 Ağustos’ta kargom ulaştı, fakat yalnızca bir adet ürün gönderilmişti. Siparişim tamamlandı olarak görünüyor, ancak kalan 4 ürün elime ulaşmadı.
Durumu hemen Eketekstil ve N11 müşteri hizmetleriyle paylaştım, kargonun fotoğrafını ve paketin boş olduğunu gösteren kanıtları sundum. Ayrıca, güvenlik görevlisinin teslim anında çektiği fotoğraflar ve kamera kayıtları da mevcut. Buna rağmen firma, kargo içerisine 5 ürün koyduklarını iddia ederek sorumluluğu kabul etmedi. Elimde eksik ürünlerin gönderilmediğine dair açık kanıtlar bulunuyor.
Eksik gönderilen 4 ürünün toplam ücreti 4.964,50 TL’dir. Sakarya Serdivan ilçesindeki adresime ulaşmayan bu ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden E-portatif marka masa takımı siparişi verdim. Siparişim beş gün içinde elime ulaştı fakat ürünü kargodan teslim alıp açar açmaz masa takımının beyaz yüzeyinde siyah lekeler, kirler ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde gönderilmiş ve kullanılmaz haldeydi. Hemen iade talebinde b...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
9 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Mmetalic mağazasından 3 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 208884775530). Ancak siparişim hem çok geç kargoya verildi hem de 24 Ekim 2025’te elime ulaşan paketimde sipariş ettiğim ürünlerin üçü de birbirinden tamamen farklı ve yanlış ürünlerdi. Bu süreç...
22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...
Yorumlar