to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Satıcı, N11 çözüm merkezine kullanılmış ürünü iade alamayacağını bildirmiş ve bana aktarılan en son bilgi bu şekilde olmuştur.
Ben de diyorum ki; aracı firma olan N11, böyle bariz bir kusuru kendilerine iletmeme rağmen, parayı satıcıya aktarmak yerine iki ürün arasındaki fiyat farkını hesaplayıp neden alıcıya aktarmıyor? Çok basit bir konuyu bile çözüme kavuşturamıyorlar. Sipariş numaram: 204285746532. Ürünün fiyatı 7.323,50 TL idi. İki ürün arasında yaklaşık 1.000 TL fiyat farkı bulunuyor ve ben bu farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Aynı satıcıdan sorun yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13 Ekim 2024 günü N11 üzerinden 203935452934 numaralı sipariş oluşturdum. 1 adet Bosch kettle ve Guess bayan kol saati. Sipariş oluşturduktan hemen sonra Guess bayan kol saatini iptal ettim. Siparişimde iptal olarak görünüyor. Ama 10 gün geçmesine rağmen iade ücreti hala yatırılmadı. N11 müşteri hiz...
14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Rosh 25/uk 2500 model iki adet ısıtıcı sipariş ettim (Sipariş numaraları: 206321135532 ve 205857135535). Toplamda 7818 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ücret iadesi başlatıldı. Fakat iptalden yaklaşık bir saat sonra...
N11 üzerinden Bosch marka araç sileceği satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için, 14 günlük yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Ürünü, bana gönderildiği şekilde ve aynı durumda iade ettim; herhangi bir kusur ya da hasar benden kaynaklanmamıştır. Buna rağmen, iade sürecinde ürünün...
N11 den 204643672237 sipariş numarasıyla 23.000 TL 3 taksitle çapalama makinesi aldım. Yarım saat sonra ilgili firma beni aradı ürünün yanlış listelendiği ve siparişi iptal etmemi istedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, 23780522 numara ile kayıt merkezine iletildiği bildirildi, dönüş yapan ol...
11 Temmuz’da N11 üzerinden Arçelik 270475 MB 475 l No Frost model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 206941414533). Satıcı Asil Ev Aletleri idi. Yaklaşık 75 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Bu süreçte defalarca mesaj attım, ancak sürekli otomatik cevaplar aldım. En sonunda bana b...
Bosch 
Yorumlar