to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde, sorunun kargo kaynaklı olduğunu ve tutanak tutulmadığı için iade almayacağını belirtti. Ancak dış kutuda herhangi bir sorun olmadığı için, iç hasarın satıcıdan kaynaklandığını düşünüyorum ve bunu defalarca ilettim fakat satıcı anlamamakta ısrar ediyor.
Satıcı ayrıca WhatsApp üzerinden beni devamlı rahatsız ediyor. N11 müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hem garanti kapsamında hem de 14 günlük yasal iade süresi içerisindeydi. Ürünün ücreti 1.338 TL olup, ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 208896866536.
Satıcıdan ve N11’den ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
N11 e-ticaret sitesinden Fırsatdiyarım adlı satıcıdan 208848721435 sipariş numarası ile aldığım TCL 65P635 televizyon hakkında yaşadığım mağduriyeti aktarmak isterim. Ceva tarafından 28 Mart saat 09:00'da ulaştırılan ürün hasarlı kutu içerisinde geldi. Kargoyu taşıyan kişi, 'Dilerseniz teslim almaya...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
N11 den aldığım Bosch seri6 hamur yoğurma makinesi sağ yan kapağı eksik halde geldi. Ayrıca kutuda bir hayli yıpranmış ve kutunun kapak bantları bazı ...
Yorumlar