Redmi 15c Telefonu Kasma Ve Donma Sorunu Nedeniyle İade Talebi

N11 üzerinden satın aldığım Redmi 15c model telefon elime ulaştığı ilk günden beri kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk açtığım andan itibaren, herhangi bir ağır işlem yapmama rağmen normal kullanımda bile takılmalar oluyor.

Sosyal medya, mesajlaşma gibi günlük hayatta kullanılan sıradan uygulamalarda bile telefon sürekli kasıyor ve donuyor. Bu durum telefonu kullanmayı zorlaştırdığı için ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve telefonu paketleyip geri göndermeye hazırlanıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunsuz bir şekilde iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.