N11 sorunu

N11 üzerinden satıcısı Teknoloji Ankara olan mağazadan Philips Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 7 Nisan tarihinde satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aynı gün kutusundan çıkarıp ilk denemesini yaptığımda şarjının az olduğunu gördüm ve şarja taktım, ancak şarj olmadığını fark et...

n11.com internet sitesinde yaklaşık 1 aydır ekran okuyucu erişilebilirliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce site üzerindeki arama kutusunda klavyeden ENTER tuşuna basarak arama başlatabiliyorken, şu anda bu işlev çalışmıyor. Ayrıca nvda ve jaws gibi ekran okuyucu uygulamaların algılay...

9 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden 202884579337 numaralı sipariş ile AMD Ryzen 7 9850X3D işlemci siparişi verdim. Ürünün piyasa fiyatı 25–26 bin tl civarındayken N11’de 23.340,59 TL’ye düştüğünü görünce indirimden faydalanmak için satın aldım. İlanda ürünün 10 Nisan’da kargoya verileceği belirtilm...

06 Nisan tarihinde n11.com üzerinden 207624569338 numaralı siparişle verdiğim kozmetik ürünlerinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sipariş oluştururken özellikle teslimat noktası olarak kendi sistemlerinde yer alan Easy Point Karşıyaka Hilltown AVM’yi seçmeme rağmen, ürünler yanlışlıkla fatura ad...

N11 üzerinden Galaxy uyumlu s24 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Siparişimi 4 Nisan tarihinde verdim, kargo takip sayfasında öngörülen teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin 7 Nisan’dan beri Sürat Kargo Maltepe aktar...

N11 üzerinden satın aldığım Adidas Terrex marka ayakkabının tekstil kısmında yırtılma ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü 13 Kasım tarihinde aldım ve bugün ayakkabıyı kontrol ettiğimde bu deformasyonu fark ettim. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullandım, üründen beklenen dayanıklılığı kesi...

N11 üzerinden Hadikart ile alışveriş yapmak isterken 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdikten sonra taksit seçeneklerinde bu kart için “faizsiz 3 taksit” seçeneği açıkça görünüyor, ancak bu seçeneği işaretleyip ödemeye tıkladığımda sistem her seferinde “ödeme ...

06.05.2025 tarihinde N11 üzerinden, Eymen Teknoloji satıcısından Kärcher SC3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla üç kez kullanabildim. Üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen buhar vermemeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor, kullanılmaz durumda. Sorun yaşanınca Kä...

20 Mart tarihinde N11 üzerinden Karahanlı_Butik&AVM adlı satıcıdan iPhone 7 için ekran siparişi verdim. Ürün kargo firması tarafından getirildi, teslimat kodu istendi, kodu kargocuya verdim ve ürün bana teslim edildi. Ancak paketin dış ambalajını gördüğümde riske girmemek için, muhtemelen kırık oldu...

08.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ecemlife mağazasından Roborock q Revo Curv 5a1 robot süpürgeyi 38.700 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, N11 logolu profil fotoğrafı olan ve kendisini N11 satış birimi olarak tanıtan, ismi E**** görüne...

N11 üzerinden Eyüpsultan Baharat isimli satıcıdan İmmunat sls isimli ürünü 31 Mart Salı günü, kredi kartımla 1.253 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade ettim ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi ve ürün de tarafıma tekrar gönderilmedi. Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hi...

Son yaşadığım alışveriş deneyimi nedeniyle N11 üzerinden alışveriş yapacak herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum. Arçelik marka kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıkması nedeniyle iade sürecini başlattım. Ancak süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, ürün tarafıma geri gönderildi ve...

N11 üzerinden yaşadığım iki ayrı olay sebebiyle hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir güven kaybı yaşıyorum. N11’den Güral Porselen 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm ve yalnızca bu kırık tabağın değişimini talep ettim. Buna ra...

N11 platformunda satıcıyım ve Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. 11.03.2026 tarihinden bu yana devam eden süreçte, adreste olmamıza rağmen Kolay Gelsin kargo “adreste bulunamadı” notu düşerek kargoları adrese getirmiyor ve ürünleri geri gönderiyor. Bu...

28 Mart tarihinde N11 üzerinden Karaca mağazasından yuvarlak kek kalıbı siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi ulaşmadı. N11 üzerinden ya da DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde sipariş bilgi...

n11.com sitesinden 29 Mart tarihinde aldığımız ürünümüz en geç 1 Nisan 2026 tarihinde kargolanacaktı fakat 4 Nisan olmasına rağmen hala kargolanmadı satıcı firma stepzeno firma adlı iş yeri ürününüz hala hazırlanıyor görünüyor Şimdiye kadar ürünüm teslim edilmesi gerekiyordu ürünüm teslim edilmediği...

Merhabalar sayın ilgili, benim N11’den 207287316333 numaralı verdiğim siparişimde kalp yastık siparişi de 10 adet verdim. Sipariş eksik geldi; bir adet geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya soru sor kısmından "mağazayla iletişime geçin" dedi. Geçtim, "başta 1 adet vermişsiniz" diye iddia etti...

N11 uygulaması üzerinden Petfor adlı mağazadan 11 Mart tarihinde kahve siparişi verdim. Ürün 25’li paketler halinde satılıyordu ve ben iki ürün satın aldım, yani toplamda 2 koli içinde 50 adet kahve gelmesi gerekirken sadece 1 koli gönderildi. Sistem üzerinden siparişi “tamamlandı” olarak gösteriyor...

03.04.2026 tarihi itibarıyla N11 üzerinden yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetçiyim. 24 Mart’ta N11’den Altus al 365 ne 367 litre Nofrost çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ertesi gün, yani 25 Mart’ta kredi kartı işlem detaylarımı kontrol ettiğimde ödemenin peşin olarak çekildiğini fark e...

N11 üzerinden 207315832337 sipariş numarası ile Crown marka büyük taşlama motorunu 3.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, denemelerim sonucunda sigortayı attırdığını fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde N11 üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü, ...

n11.com üzerinden 25 Mart tarihinde Grundig marka televizyon siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 31 Mart olarak görünüyordu. Sipariş detaylarında ürünün Ceva’ye teslim edildiği yazıyor ve kargo takip numarası olarak 8100834381 bilgisi yer alıyor. “Nerede kargom?” butonuna tıkladığımda ...

N11 üzerinden Kare Bilgisayar adlı mağazadan 27 Mart tarihinde bir monitör adaptörü siparişi verdim. 201285496335 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem satıcıya hem de N1...