
Aynı Hata Tekrarlandı Doğru Ürün Gönderilmiyor

N11 üzerinden Mutluotoaksesuar mağazasından 10.04.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde iki kez torpido halısı siparişi verdim. TOFAŞ Doğan SLX 1992 ve Hyundai Accent 1998 modelleri için aldığım ürünlerin ikisi de yanlış gönderildi. Daha önce de bu satıcıdan alışveriş yapmıştım ve yine ürün eksik gelmişti...
Yanlış Şubeye Giden Kargo, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

N11 üzerinden 15393113219831 numaralı siparişimi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargom yanlış şubeye gitmiş ve 3 gündür teslim edilmiyor. Emirgazi/Konya adresine gelmesi gerekirken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...
Çalışmayan Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...
Kiko Milano Aldığım Allığın Ambalajı Soyuluyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Kiko Milano’nun resmi satıcısından Unlimited Blush 06 ürününü (Sipariş No: 208939526538) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajında zamanla soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün, makyaj çantamda saklanıyordu ve sıvı ile teması olmadı. Sadece ambalajındaki b...
İptal Edilen Ürünün Ücreti Halen İade Edilmedi

07.09 tarihinde N11 üzerinden Philips DST8030/70 Azur Serisi Buharlı Ütü (Yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 204487898538. Ürünü iptal etmek için aynı gün talepte bulunmama rağmen, mağaza otomatik onayladığı için iptal işlemi gerçekleşmedi. N11 ile görüşmemde, kargo bilgisi sisteme girildiğind...
Stokta Görünen Ürün Fiyat Artışıyla Satılmaya Devam Etti, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

06.09.2025 tarihinde n11.com mobil uygulaması üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan bir giyim ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım ve mesafeli satış sözleşmesi onaylandı. 09.09.2025’te kargolama teyidi verildi, fakat 10.09.2025’te satıcı tarafından siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Oys...
Hasarlı TV İadesi 53 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED86A6A 65" Ultra HD 4K TV satın aldım. Ürün 19 Temmuz 2025’te hasarlı şekilde teslim edildiği için marka kurulum yapmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Teknosa iade talebimi onayladı ve bunu bana e-posta ile bildirdi. Ancak arada...
N11'den Aldığım Seyahat Çantası Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden G-Bag marka omuz askılı seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 202852548533. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca N11 müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim, ancak bana net ve tatmin edici bir cevap verilmed...
İade Sonrası Eksik Ödeme Ve Kupon Kaybı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

N11 üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde 207877785738 numaralı siparişimle Lexron 3kW 3000kW hv mppt 40-500PV İnput Akıllı Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünü 8.836,80 TL’ye, kuponlarımı da kullanarak aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim yapılacağı söylendi, ancak inceleme için kargo ...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Param Hâlâ İade Edilmedi

1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi. 7...
Yanlış Marka Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
N11 üzerinden Dmstore mağazasından yaklaşık bir hafta önce Ficomed marka hasta ağız bakım seti siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce satıcıya özellikle ilandaki ürünün gelip gelmeyeceğini sordum ve bana evet yanıtı verildi. Ancak kargom geldiğinde, istediğim Ficomed marka yerine Aqua marka ürün ...
Satın Aldığım Laptop Orijinalinden Farklı Ve Garantisiz Çıktı İade Talebim Reddedildi

31.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Elmacık Bilgisayar firmasından Dell 15 3530 model, 32 GB RAM ve 1 TB SSD özellikli bir laptop satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine N11 ile il...
Kayıp Bilezik İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
N11 üzerinden Eflil Gold satıcısından 205745959535 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo Eskişehir şubesinde kaybolduğu söylendi ve bana hiç teslim edilmedi. Satıcı ve N11, ürünün sigortalı olduğunu belirtmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ...
Arızalı Modem İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

N11 üzerinden ZyXEL VMG312 model modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bağlantı sağlayamadım ve teknik ekip tarafından modemin arızalı olduğu tespit edildi. Ürünün kutusunu açmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değildi; ancak kutu açıldığı için iade talebim reddedildi. Arızalı ürünü ...
Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 'guneybisiklet' mağazasından iki farklı ürün siparişi verdim. Ancak yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik kalan ürünün sipariş numarası: 206436848535. Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu durumla ilgili h...
Bozuk Gelen Telefonun İadesi Reddedildi, Mağaza Ve N11'in Tutumundan Memnun Değilim

N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...
N11 Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

6 Haziran ve 9 Haziran tarihlerinde N11 üzerinden balkan 2.10 cm çocuk olta takımı siparişi verdim. Siparişlerim rotaav ve nilüferav isimli satıcılard...
Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

25 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Waynap mağazasından iki adet sweat satın aldım. Sipariş numaram: 202482589538. Toplamda 509,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmiş gibi gösterildi fakat elime hiçbir şekilde ulaşmadı. ...
Açılmamış Ürünü İade Ettim, Hasarlı Denilerek Geri Gönderildi

N11 üzerinden Qudex satıcısından aldığım dokunmatik ekranı, paketi hiç açmadan bir hafta önce iade ettim. Ancak ürünün hasarlı olduğu iddiasıyla iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ben ürünü kesinlikle açmadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim. Sipariş numaram: 201627879533. Ödem...
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Çözümsüz İade Süreci

N11 üzerinden Manuka satıcısından 1366 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın derisinde bombelenmeler oluştu, kulp kenarlarında çatlaklar meydana geldi ve mıknatısı çıktı. Ürün çok kısa zamanda yıprandı. Sorunları fark ettiğimde N11 ve satıcı ile iletişime ge...
Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Remington S8598 Saç Düzleştirici
1 hafta önce N11 sitesindeki Gittigidiyor satıcısından Remington S8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 201937659530). Ürünü teslim aldığımda kutusu hasarlıydı. Ürünü yalnızca ısınıp ısınmadığını kontrol etmek için denedim. Ürün, açıklamasında 15 saniyede ısındığı belirtilmesine rağme...
Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Süreci Tamamlanmıyor

N11 sitesinden Bulutlar Teknoloji firmasından 204462459538 sipariş numarası ile 27 Ağustos tarihinde Reader S19 Max Pro telefon aldım. Ürün geldi ancak açtığımdan itibaren sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Ben de iade veya değişim için ertesi gün tekrar gönderdim. Ancak kaç gün geçti, hâlâ ne ...
N11 Satıcıdan Fatura Talebime Yanıt Alamıyorum

21.08.2025'de N11 üzerinden Bosphorusboutique firmasından Habotest HT601 gaz kaçağı ölçüm cihazı siparişi verdim ve ürün 04.09.2025'de teslim edildi. Ancak bugüne kadar cihazın faturası tarafıma gönderilmedi. Satıcı ile mesajlaşarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat herhangi bir sonuç alamad...



