to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden 25 Mart tarihinde Grundig marka televizyon siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 31 Mart olarak görünüyordu. Sipariş detaylarında ürünün Ceva’ye teslim edildiği yazıyor ve kargo takip numarası olarak 8100834381 bilgisi yer alıyor. “Nerede kargom?” butonuna tıkladığımda ...
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden City Center Fashion krinkil okul çantası için 203462376334 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. N11’in “mağazaya soru sor” kısmından satıcıya durumla ilgili mesaj...
n11.com üzerinden satış yapan, Kayseri menşeli Mygusi isimli firmadan şikayetçiyim. 24 Mart’ta balkon masa takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi vardı, tarihler bana uygun olduğu için de ödemeyi yapıp siparişi oluşturdum. Ancak verilen tarihle...
"Teşekkür"
N11 sitesinden aynı satıcıya iki ürün sipariş verdim. Ürünün biri geldi, diğeri gelmedi. İnceleme yapıldı; satıcı eksik ürün gönderdiğini kabul etti. ...
N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens dw15701 gizli damacanalı LED su sebili (gri) siparişi verdim. Sipariş numaram 209165812337 olmasına ve sitede belirtilen sürelerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini ve “çözüm ekibi” dedikl...
Promo Mobilya’dan N11 üzerinden 14 Mart tarihinde 165 derece Kiler dolabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma tes...
N11 üzerinden Eng Aksesuar adlı satıcıdan 30.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında mugen marka sıfır spor yay siparişi verdim. İlan görsellerinde ve açıklamasında ürünü sıfır olarak belirtmişlerdi. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflardan tamamen farklı, apex marka, kullanılmış, yağ içinde ...
15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden gömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek...
N11 uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Zühre Ana kakaolu macun satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin dibinde beyaz parçacıklar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bu ürünü çocuğuma almıştım, bozuk olduğunu fark etmesem çocuğum zehirlenebilirdi. Durumu hemen satıcıya iletti...
N11 üzerinden Sekizinci Cadde Dizayn mağazasından 20.03.2026 tarihinde “Yükseklik ayarlı çalışma masası 80X40” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 202141872337’dir. Ürünün aciliyetini defalarca hem N11 mesajları üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla satıcıya ilettim ve en geç 27.03.2026 Cuma ...
23 Mart 2026 tarihinde N11’deki Media Markt satıcısından Bood Sbor araç içi kamera satın aldım. Ürünün ilanında ve açıklamasında 32 GB hafızaya sahip olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gelen üründe herhangi bir dahili hafıza bulunmamakla birlikte kutudan hafıza kartı da çıkmadı. Durumu N11 ve ...
N11 üzerinden vetpetshop adlı satıcıdan Royal Canin Hypoallergenic köpek maması siparişi verdim. 24’ünde oluşturduğum 2022221322335 numaralı siparişim, son gün gelmesine rağmen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3.208,50 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ka...
N11 üzerinden Mehtep isimli satıcıdan 25 Şubat tarihinde 10 kg Pro Plan kısır kedi maması sipariş ettim (sipariş numaram: 204385363136). Gelen mamadan kedim kesinlikle yemedi, günlerce aç kaldı ve hasta oldu sandım. Yaşadığım ildeki veterinere başvurdum, durumu anlattım ve elimdeki mamayı gösterdim...
"108 kişi şikayetime destek olmuş teşekkürler"
N11 üzerinden Bosch marka s4 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürün açıklamalarında, bulaşık makinesinin set üstü altına veya doğalgaz borusunun geçtiği alanlara kurulamayacağına dair hiçbir uyarı yoktu. Bugün kurulum için gelen yetkili servis, doğalgaz borusu geçtiği için makine...
N11 üzerinden 12 Mart Perşembe günü Roborock Saros 10 isimli ürünü 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ “geciken kargolama” statüsünde olduğu görülüyor. N11 canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürün...
N11’e güvenerek Devaeczanesi isimli satıcıdan La Roche Posay markalı güneş kremi satın aldım, ürün geçen hafta elime ulaştı. Evimde daha önce aldığım orijinal ürün olduğu için birebir karşılaştırma yaptım ve N11 üzerinden gönderilen ürünün bariz şekilde sahte olduğunu fark ettim. Bu satıcının mağaz...
N11 üzerinden Dossimo isimli satıcıdan Torrini marka çocuk kamerası satın aldım. İlan görsellerinde kameranın yanında 3 adet renkli ve 3 adet renksiz kağıt gönderileceği açıkça gösteriliyordu. 23.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten bu 3 adet renkli ve ...
N11 üzerinden 21 Mart tarihinde Resmi k50 telefonum için kartlıklı bir cep telefonu kılıfı sipariş verdim, ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ilanında kartlıklı olarak belirtilen ürün kartlıksız olarak gönderildi. Durumu satıcıya N11 üzerinden mesajla sordum ancak aldığım cevaplar tatmin edici olm...
N11 üzerinden 19 Mart tarihinde Rayban marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 202888114530’dur. Aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Satıcıya mesaj yazmama rağmen iki gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte N1...
19 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 6404302944157 ve ürün için 726 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne s...
4 Mart 2026 tarihinde N11 e-ticaret sitesi üzerinden “çantalimanı” adlı firmadan Scrikss ve Rotring marka iki adet kalem siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili olarak satıcıyla sürekli yaz...
21 Mart tarihinde N11 üzerinden Vdgroup adlı satıcıdan iki adet varis çorabı siparişi verdim, yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem kartımdan çekildi ve hâlâ banka hesap hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 203769952336’dır. Ne satıcıda...
N11 üzerinden benim adıma olmayan bir hesapta, telefon numaram kullanılarak izinsiz sipariş verildiğini bugün gelen SMS’lerle fark ettim. Siparişi ben vermediğim halde, telefon numarama aitmiş gibi işlem yapılmış ve farklı bir isimle farklı bir adrese teslim olacak şekilde sipariş oluşturulmuş. Tel...
