İlanı Kartlı Olarak Belirtilen Telefon Kılıfı Yanlış Gönderildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi


N11 üzerinden 21 Mart tarihinde Resmi k50 telefonum için kartlıklı bir cep telefonu kılıfı sipariş verdim, ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ilanında kartlıklı olarak belirtilen ürün kartlıksız olarak gönderildi.
Durumu satıcıya N11 üzerinden mesajla sordum ancak aldığım cevaplar tatmin edici olmadı, ikinci soruma ise hiç dönüş yapılmadı. Ürün yanlış gönderilmesine rağmen sorunumla ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
N11 ve ilgili satıcıdan, ilanında belirtildiği gibi kartlıklı modelin tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Geri yollayabilirsiniz siz bilirsiniz demekten başka bir şey yazmıyor. İnsanları enayi yerine koymaktan başka bir şey değil. Gönderdikleri ürünü satış fiyatının çok altına da alınabilir. Bence sahtekarlık bu.
Kartlıklı olması gereken cep telefonu kılıfı kartlıksız gönderildi, satıcıdan yanıt alamadım ve ilgi eksikliği yaşadım. Eksik ürünün tamamlanmasını bekliyorum.

















