to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Far Ampulü Siparişi Gecikiyor, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 6404302944157 ve ürün için 726 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne siparişin durumu hakkında açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi paylaşıldı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece 25 gün beklemem gerektiğini söylediler.
Ürünü aracımda acil olarak kullanmam gerektiği için, sipariş verdiğim far ampulünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
