Sepetteki Fiyat Ani Artışı Müşteri Güvenini Zedeliyor

N11 platformu üzerinden “lastik+oto” satıcısından General 235/50 r19 XL 103v Snow Grabber Plus kış lastiğini 5.491 TL fiyatla sepetime ekledim. Kredi kartı hesap kesim tarihim nedeniyle ödemeyi hemen yapamadığım için 1–2 gün beklemek zorunda kaldım. Ancak bu kısa süre içinde ürünün fiyatı ani bir şekilde 6.470 TL’ye yükseldi.

Sepete eklenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek oranda zamlanması müşteri güvenini ve sadakatini zedeleyen bir durumdur. N11 kalitesine ve kurumsal yapısına güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ürünü sepetime eklediğimde gördüğüm 5.491 TL’lik eski fiyat üzerinden alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını, fiyat farkının kaldırılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.