N11 Satıcıürün iadesi

n11.com üzerinden keepıntr isimli satıcıdan Nokia 4g asker telefonu olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Siparişim...i 1 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 3 Nisan’da elime ulaştı. Telefonu yalnızca 47 gün kullandıktan sonra şarj soketi bozuldu ve cihaz şarj almaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ...

N11 üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 3 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen “Senbang 8'li Tornavida S...eti 7 Adet Düz & Yıldız Tornavida + Kontrol Kalemi” ürünüm eksik gönderildi. Üründen 7 adet tornavida ve 1 adet kontrol kalemi çıkması gerekirken, paketten sadece 6 tornavida ve 1 ...

N11 üzerinden, üyeliği babama ait olan hesapla Ülker Shop isimli satıcıdan 4 Kasım tarihinde, 229786886736 numaralı sipa...rişle 29 paket Ülker 5 Büyükler ürünü satın aldım. Bu kadar fazla ürün için en az 200 desi olması gerekirken, tüm ürünler tek koli ve 5 desi olacak şekilde kargoya verildi. Sipariş...

N11 üzerinden trendtime adlı satıcıdan Mustang erkek güneş gözlüğü Mu2573 04 modelini satın aldım. Siparişim zaten olduk...ça geç teslim edildi, buna rağmen elime ulaştığında gönderilen ürünün yanlış olduğunu gördüm. Yanlış ürün geldiği için 20 Mayıs Çarşamba günü iade sürecini başlattım ve yaklaşık 3...

20 Nisan tarihinde N11 üzerinden 206189958331 numaralı siparişle Hikvision DS-2CD1021 model güvenlik kamerası satın aldı...m. Elime ulaşan ürünün kutusunda doğru model yazmasına rağmen, ürünün üzerindeki model kodu farklıydı. Ürünü detaylı incelediğimde gövdesinde çizikler olduğunu, kablosunda daha önc...

N11 üzerinden Einhell marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün kusurlu ve çalışmayan şekilde geldiği için iade ettim ve 12 ...Mayıs’ta iade onaylandı. Bu alışveriş sırasında Akbank’tan kampanya kapsamında 400 TL çip para kazanmıştım. Satıcının ayıplı ürün göndermesi nedeniyle ürünü iade etmeme rağmen, ba...

N11 üzerinden geçen ay yaklaşık 1200 TL ödeyerek güneş enerjili lamba satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arızalandı. ...Ürünün açıklama kısmında “garantili” ibaresi açıkça yazmasına rağmen hem satıcı firma hem de N11, ürünün garantisi olmadığı yönünde bilgi verdi. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizme...

N11 üzerinden Medikalcimmm isimli satıcıdan “Medikaltec Wingmed tlso Korse1” adlı ürünü yaklaşık 1 hafta önce satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra doktorumuza gösterdiğimizde bu korsenin uygun olmadığını, bu ürünü kullanmamam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Satıcı ve N11 ...

N11 üzerinden Soho marka 6 kapaklı beyaz dolap satın aldım. Dolabı büyük emek vererek yaklaşık 4 saatte kurduk, genel ol...arak dolaptan memnun kalacakken kulpları takma aşamasında 2 adet kulbun eksik olduğunu fark ettik. Eksik kulplar için ilk olarak N11 platformu üzerinden satıcı mağazaya yazdım anc...

10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden “Değirmenden Organik” isimli satıcıdan atalık organik siyez unu, buğday ruşeymi ve... karnı yarık otu unu satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ambalajların üzerinde Tarım ve Orman Bakanlığı’na aitmiş gibi görünen bir logo olduğunu fark ettim. Ancak bu ürünlerin T...

N11 üzerinden 08.04 tarihinde önsoy iç ve dış ticaret limited şirketi isimli satıcıdan bagaj havuzu satın aldım. Ancak s...atıcı olmayan, yanlış bir ürünü göndermiş. Ben de ürünü kargo firması nasıl getirdiyse aynı şekilde geri gönderdim, ekstra bir paketleme imkanım da olmadı. Satıcı ise ürün hasar g...

N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını ...fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak s...

Stokta olmayan ürünü satmışlar, 2 gün sipariş onaylamalarını bekledim, 2 gün daha geçti kart iadesi de yapılmadı. Hem ka...rt iadesi yapılmadığından hem de Ürünün fiyatı yükselmiş olduğundan ürünü alamıyorum. Beni çok mağdur ettiler. Ramazanlık gün bayram öncesi baskılarım var, beni zarara uğrattılar, ...

N11 üzerinden bir satıcıdan Pirantech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 19 Şubat’ta aldım, kargo geld...ikten yaklaşık 3 gün sonra paketi açtım ve ilk kullanımda sorun yaşadım. Cihazı çalıştırdığımda buhar veren hortumu yerinden çıktı, ardından içindeki kablo kıvrıldı ve cihaz buhar ...

N11 mağazasından Altus ALK 1840 A++ 18.000 BTU klima satın aldım. Cihaz soğutma yapmadığı için süreç Tüketici Hakem Heye...ti'ne taşındı ve 25.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen N11, kararı uygulama aşamasında tüketiciyi zor durumda bırakan bir yol izlemektedir. Hakem H...

06.02.2026'da n11.com üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı ile 3 taksit seçeneği sunu...ldu, ben de özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tek çekim olarak alındığını fark ettim. Durum üzerine N11 müşteri hizmetlerini arad...

02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Revit Maximus 2 Göre-tex Balaklava ürünü satın aldım. Satıcı, ilan edilen ürün yerine... daha ucuz olan farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor; ancak 08.01.2026 tarihinden beri 2693 TL tutarındaki kredi ...

4 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, Ordu Fatsa’da satış yapan “parça sepette” adlı satıcıdan 1 adet 1 litre araç yıkama... şampuanı ve 2 adet 500 ml buz çözücü sprey satın aldım. Buz çözücü spreyler o tarihte iki adet 139 TL fiyatla listeleniyordu. Satıcı ürünü geç kargoya verdi ve ayrıca PTT Kargo il...

N11 üzerinden Wooda Mobilya adlı satıcıdan kızlarımın doğum günü için Wooda Montessori Çocuk Aktivite Yaz Sil Masa Sanda...lye Takımı (Su Yeşili/Fare Model) satın aldım. Siparişimi 14 Aralık’ta verdim, ancak ürün 27 Aralık’ta teslim edildi. Gecikmiş teslimata ek olarak gelen ürün hem kusurlu hem de eks...