N11 Üzerinden Stanley Sulukta Kırılan Kapak Ve Kaçak İçin İade Talebi

N11 üzerinden Cbb Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık iki hafta önce 0.6 litre mor Stanley suluk satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra kapağın tutma kısmı kırıldı, ayrıca kapaktaki conta koptuğu için artık su kaçırıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Satıcıya N11 üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca ürünün faturasını da göndermediler. Ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi düşününce ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünün ayıplı/defolu olduğunu düşünüyorum. Stanley suluk için ayıpsız, sağlam bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi sürecimin başlatılmasını, ayrıca faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 211919334425’tir.