to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Tunç Optik Ordu mağazasından Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Özellikle camlarının yeşil renk olması nedeniyle bu ürünü tercih etmeme rağmen, elime tamamen farklı olarak siyah camlı bir gözlük ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Asıl sorun ise bundan sonra...
N11’de satıcı mağazası açtım ancak daha ilk aşamada ciddi bir iletişim ve sistem problemiyle karşılaştım. Satıcı paneline kendi telefon numaramı girmeme rağmen sistemde bambaşka bir numara görünüyor ve doğrulama kodları bu tanımadığım numaraya gidiyor. Üstelik bu numara sistem üzerinden değiştirilem...
N11 üzerinden mxmedinex. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 13.05.2026 tarihinde saat 14:47’de iki adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 201273241333’tür. Bu siparişte Braun thermoscan 7 Plus ırt 6525 Kulaktan Ateş Ölçer ve Medikaltec Braun prt1000 Dijital Ateş Ölçer bulunuyordu. 15.05.2026 tar...
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “Zanon-benza-veta-elia Zeytin Hasat Makinesi Karbon Fiber Çubuk 5mm - 100 Adet” adlı ürünü satın aldım, ödemem tahsil edildi; ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişi aldık” ifadesi görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Toplamda 12 gün...
N11 üzerinden Soho marka 6 kapaklı beyaz dolap satın aldım. Dolabı büyük emek vererek yaklaşık 4 saatte kurduk, genel olarak dolaptan memnun kalacakken kulpları takma aşamasında 2 adet kulbun eksik olduğunu fark ettik. Eksik kulplar için ilk olarak N11 platformu üzerinden satıcı mağazaya yazdım anc...
17 Nisan 2026 saat 15:51’de N11 üzerinden kumaş çelik puntalı 3 ton 3 metre araç çekme halatı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru/satıcıya yaz kısmından 3 kez mesaj gönderdim ancak sat...
"Elbette. Gönderdiğim mesajlara bir kere bile cevap yazmayıp; oluşturduğum Şikayetvar paylaşımı sonrası dikkate alıp siparişimi hızla kargoladıkları için çok teşekkür ederim"
1 Nisan’da N11 üzerinden Alo Mama İstanbul mağazasından Exclusion ton balıklı kısırlaştırılmış 12 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bir ...
16 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden yeğenimin telefon numarası ile üyelik açarak 3 adet Siveno bebek şampuanı ve bir adet Sensodyne diş macunu seti satın aldım. İlk üyeliğe özel 750 TL üzerine 250 TL indirim olduğu için siparişi yeğenimin numarası üzerinden verdim. Sipariş numaram 201767992336’dır....
N11 üzerinden yaşadığım iki ayrı olay sebebiyle hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir güven kaybı yaşıyorum. N11’den Güral Porselen 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm ve yalnızca bu kırık tabağın değişimini talep ettim. Buna ra...
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden City Center Fashion krinkil okul çantası için 203462376334 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. N11’in “mağazaya soru sor” kısmından satıcıya durumla ilgili mesaj...
"100 TL lik hediye kuponu tanımlanarak. Gerekli firma hakkında yaptırım uygulayacaklarını beyan ederek özürlerini dile getirdiler. Teşekkür ediyorum."
01.04.2026 tarihinde N11 üzerinden epinline mağazasından Office 2021 Plus lisans KEY satın aldım. Ürünü ucuz olduğu için tercih ettim ancak bana veril...
N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Harman Kardon Soundstick 5 isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde 20156617...
N11 üzerinden Hislon marka bir kol saati için 21 Şubat tarihinde 202696283131 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, alışveriş süresi içerisinde hâlâ kargolanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Mağazaya defalarca soru sormama rağmen satıcı sorularıma cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. İndi...
N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex Sterilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini...
N11 sitesinden ürün satın aldım. 15 Şubat tatilinde. Ürün gelmiş ve bana ulaşmadan tekrar satıcıya ulaşmış. Lakin benden iade süreci için 7 gün beklem...
N11 üzerinden Samsung Galaxy A32 model telefonum için, daha önce de aldığım ve görseli hâlâ aynı şekilde duran şarj ve kulaklık korumalı (tıpalı) bir telefon kılıfını 21 Ocak akşamı yeniden sipariş verdim. Sipariş ekranında 23 Ocak’ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ...
N11 üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. 2690 TL tutarındaki bu siparişim, ürünü aldığım mağaza tarafından stokta yok denilerek iptal edildi. İptalden önce benimle iletişime geçildi ancak ürünü iptal etmek istemediğimi, aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettiğimi özellik...
26.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7 l siyah çay makinesini 209288739933 sipariş numarası ile 1.642,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu gibi faturasız gönderildi. Fatura talep etmeme rağmen aracı mağaza faturayı göndermedi, bunun üzerine N11 ile iletişim...
N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...
"N11 müşteri hizmetleri aradı ve ürün iadesi yaptım N11 teşekkürler."
06.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Lotus Teknoloji mağazasından ESET dijital lisans kodu satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen dijital kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya ait görünen telefon numarasını aradığımda ise sigorta şirketi çıkıyor; yani telefon numarası gerçeği yansıt...
N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...
N11 uygulaması üzerinden Parcafix mağazasından Sprinter arka üst kapı plastiği sipariş ettim ve sonrasında fiyasko başladı. Önce N11 uygulamasında kargoya verildiği ve 16 Aralık 2025’te teslim edilecek olarak göründü; ürün teslim edilmedi. Kargonun çıkış şubesi ve dağıtım şubeleri ile irtibat kurduğ...
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 207372288136 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünümün adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması Sandeo Kargo, bulunduğum bölgenin “sevkiyat bölgeleri dışında” olduğunu belirterek ürünü a...
