to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta N11 üzerinden Maitech marka multimedya ekran siparişi verdim. İlk başta Maitech mtc 432 modelini almıştım, satıcı benimle iletişime geçerek Maitech mtc 664 QLED ekranın daha iyi olduğunu, iki ürünü kıyaslayan video ve mesajlar göndererek QLED olanı almamı önerdi. Ben de daha iyi olsun diy...
N11 üzerinden Mavi mağazasından 2 yıl garantili bir montu 609 TL’ye satın aldım. Ürünün üzerinde leke kaldığı için garanti süresi içinde iade ettim. 27.01.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansımadı. Aynı montu tekrar N11 üzerinden alma...
19 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi (Inox) ürününü 1.274 TL bedelle, Papara kartımı kullanarak satın aldım. İlgili sipariş numaram 206113536433’tür. Ürün arızalandığı için garanti sürecini başlatmak istedim. N11 üzerinden fatur...
26.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7 l siyah çay makinesini 209288739933 sipariş numarası ile 1.642,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu gibi faturasız gönderildi. Fatura talep etmeme rağmen aracı mağaza faturayı göndermedi, bunun üzerine N11 ile iletişim...
N11 üzerinden Tudors marka bir parfüm satın aldım. Ürün ilanının başlığında ve açıklamasında EDP olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürün EDC çıktı. 26 Aralık’ta teslim aldığım ürünün fatura numarası ONL202*****67674’tür. Yaşadığım durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, gönderilen ürü...
06.10.2025 tarihinde N11 üzerinden evnkozmetik mağazasından 3 adet Avon Perceive parfüm satın aldım. Siparişim EAR2025000000151 fatura numarası ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak, iki paketi açıp denediğimde parfümlerin her ikisinde de yoğun şekilde yanık alko...
N11 üzerinden “Citroen c4 Cactus” aracıma uygun olduğu belirtilen Goodyear marka silecek satın aldım. Ancak teslim aldığım üründe tanıtımda belirtilen “Cactus” modeli ibaresi yer almıyor ve silecek fıskiyesi sileceğin üzerinde bulunmuyordu. Ürünün bana uygun olmadığını fark edince, N11’den iade kodu...
17 Ekim tarihinde N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından 209653855535 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Bireysel kullanıcı olmama rağme...
N11 üzerinden satın aldığım Razer Blackshark model kulaklık, elime ulaştığında ürünün sahte ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusundan fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçemedim ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğ...
24 Eylül 2025 tarihinde 2003 model Volkswagen Golf 1.6 aracım için, N11 üzerinden 208879977538 sipariş numarasıyla Bosch marka filtre seti satın aldım. Sipariş vermeden önce defalarca satıcı olan Usta Parçacı ile yazışarak ürünün aracıma uygun olup olmadığını ve orijinal olup olmadığını sordum, her ...
"Sorun çözümlendiği için teşekkür ederim. Keşke bu platforma başvurmadan önce birkaç kez kendilerine ulaştığımda çözülseydi."
N11 üzerinden Watsons satıcısından 207891447535 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo (kargo kodu: 21...
12 Eylül’de N11 üzerinden 20235988532 numaralı siparişimle biri Ocam marka PTZ kamera, ikisi ise Huawei marka modem olmak üzere üç ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında, PTZ kameranın kutusundan güç kaynağı çıkmadığını ve iki adet Huawei modemin ise kullanılmış, çizik ve kutunun içine gelişigüzel at...
10.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Fakir WD6 Pure Clean model ürünü satın aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’da kullanmaya başladım ancak ürün, henüz 1 ay geçmeden 20.08.2025 tarihinde çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Antalya’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. Servis...
Ekim 2024’te N11 üzerinden dg Teknoloji satıcısından Xiaomi X 20 Plus model ürünü 21.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202631334938. Ürün Ordu adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura talebimi hem satıcıya “mağazaya sor” kısmından defalarc...
05/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Oyuncak Hobi adlı satıcıdan 360+ G300H Pro 2K QHD Adaş Wi-Fi + GPS 140° Geniş Açı Gece Görüşlü Akıllı Araç İçi Kamera satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen aracıma taktım, ancak ürünün içinde kısa devre olduğunu ve aşırı derecede ısındığını fark ettim. Cih...
10 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Sakarya_ithalat adlı mağazadan aldığım Supertrend Metal 5000 Watt elektroşok fener cihazının elektroşok özelliği çalışmadığı için ürünü, tüm ekleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Mağaza önce şarj kablos...
02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep Zirai Tarım Market Muhammed S***’ten motorlu sırt tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, motor kısmından anormal bir ses geldiğini ve şaft kısmının boşa döndüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kullandığım andan itibaren vardı ve za...
21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolu...
N11 üzerinden Bebemango mağazasından 2’şer adet Chicco güneş kremi ve Chicco koruyucu-tazeleyici sprey sipariş ettim, fakat her üründen yalnızca 1’er adet gönderildi. Siparişim 15 gün önce eksik ulaştı. Hemen mağazayla iletişime geçtim ve durumu anlattım. “Tekrar gönderim yapmak veya iade etmek iste...
20.03.2025 tarihinde N11 üzerinden "Gen-pa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret a. Ş." adlı mağazadan *Black+Decker* marka bir süpürge satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için doğrudan *Black+Decker* ile iletişime geçtim ve beni yetkili teknik servise yönlendirdiler. Ürünü teknik ...
27 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden A** H********** Kemalpaşa Mah. 1804 Sk. No.5 D.6 Küçükçekmece/İstanbul adresine kayıtlı bir firmadan Upmaal kadife 3+3+1+1 lastikli koltuk örtüsü aldım. 19 Şubat'ta kullanmaya başladım. Bir hafta olmadan yüzeyi tüylendi ve çok kötü bir görüntü oldu. N11 müşteri t...
Fix Device denen firmadan N11 üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim, ürünü daha önce inceleme fırsatım olmadığı için (15 Pro kullanıcısı olarak ) beğenmediğim ve mevcut ekonomik durumumdan dolayı, yasal internet üzeri alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkımdan yararlanmak üzere iade süreci başlatt...
"Karma karışık bir durumu N11 ekipleri titizlik ve nezaketle inceledi. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen kişiler (yasal olduğundan emin olmadığım için isim paylaşmıyorum) muazzam bir ilgi göstererek süreç esnasında arayıp bilgide verdiler. Emeklerinden dolayı N11 ekibine ve süreci duyurmam da desteğini eksik etmediği için Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim."
